L'établissement à Aubagne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la simplicité des démarches et une bonne prise en charge, avec un rapport qualité-prix compétitif.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéUne Clio abîmée de toute part sauf au niveau du toit, pour aller voir des clients c’est plutôt véhiculer une mauvaise image c’est bien dommage
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiééquipe au top comme d' habitude
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour tous accueil explications
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéUne bonne disponibilité sur les véhicules et un service rapide et efficace sans prise de tête.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil, personnel très bien. Véhicule en très mauvais état et sale. Prix trop élevé par rapport au véhicule
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai loué un fourgon pour le déménagement, service de l’agence et employé très compétent. Néanmoins, le véhicule que j’ai loué été dans un été pitoyable, tellement j’ai du prendre des photos. C’est vraiment regrettable de louer des véhicule dans un tel état…
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéCamion loué en très mauvais état, phare gauche cassé pas d'ampoules conduite de nuit très difficile pas de poste radio, défaut injecteur affiché au tableau de bord et de plus le toit de la caisse arrière troué à 2 niveau l'eau de la pluie à tremper 2 matelas 3 cartons et 2 meubles et plan de travaille. le seul geste commercial à était une remise de 94€ et les frais kilométriques supplémentaires je pense que les dégâts son bien largement Supérieur au geste commercial le tout avec l'assurance au plus niveau. J'ai gardé les preuves vidéo de l'état du camion l hors de la réception de celui-ci (intérieur et extérieur) et photo des dégâts sur mes meubles.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéService et accueil au top à Aubagne Merci !
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bel accueil personnes très sympa prix correct
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience Prévoir un pack sérénité pour avoir une caution moins élevée
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLes coquins sont un peut timbrés
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiééquipe très accueillante location conforme a mes attente
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis. Dommage que l’arrière du fourgon était très poussiéreux
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiévehicule dans un etat lamentable a l extérieur (passe encorre cest un utilitaire on ne va pas a un mariage avec) mais a l interieur !! les mots me manquent ! degueulasse ! une poubelle non nettoyée !
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence d'Aubagne, personnel très sympathique, professionnel et efficace
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéRien a dire tout et dans la note.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSATISFAITE MERCI
Avis affichés par ordre chronologique