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Résumé des avis
Rentacar.fr à LA CIOTAT laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est rapide, les échanges simples et la prise en charge sans attente inutile. Les clients décrivent une restitution fluide, un service réactif et des véhicules adaptés aux besoins du moment, avec une expérience qui facilite clairement le départ comme le retour.
Accueil et amabilité
"Tout s est très bien passé .Le personnel est top"
"Je viens chaque année de l'étranger agence la Ciotat le personnel accueil réceptif toujours à écoute"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience en terme d'accueil de prix, je vous solliciterai si j'ai d'autres besoins. Cordialement"
"Bonne expérience.acceuil excellent par la personne. Par téléphone j'ai eu rapidement un agent pour informer que je rend la voiture 1 jour plus tôt(la…"
Bonne expérience.acceuil excellent par la personne. Par téléphone j'ai eu rapidement un agent pour informer que je rend la voiture 1 jour plus tôt(la veille)
"suis très satisfaite de mon expérience RENT A CAR, personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil .sérieux et rapide"
"Accueil cordial, gentillesse, efficace et patience , j étais perdue la personne m a bien guidée, m a proposé de m accompagner au garage ou étais ma…"
Accueil cordial, gentillesse, efficace et patience , j étais perdue la personne m a bien guidée, m a proposé de m accompagner au garage ou étais ma voiture en réréparationje n ai pas eu besoin mais j ai apprécié avec cette chaleur...
"Location d'un véhicule familial en urgence suite à une panne. Service rapide et très agréable. Véhicule irréprochable. Merci à vous"
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A. A.
21 mars 2026
Avis vérifiéToujours très bon accueil, bonne équipe et très pro.
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A. A.
11 mars 2026
Avis vérifiéDéjà client de cette entreprise, t'es très bel expérience, je recommande
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Alain O.
7 mars 2026
Avis vérifiéL'agence de La Ciotat SUPER! L'agence d'Aubagne à éviter!!!!!
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J. M.
7 mars 2026
Avis vérifiéAucun problème. Véhicule bien équipé qui a bien fonctionné. Prix raisonnable
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Loic L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Liane N.
23 févr. 2026
Avis vérifiéSympathique Efficace
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Rita B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéHoraires respecter véhicule bon état super accueil des hotesses
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Bernard G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire depuis la création du dossier jusqu'au retour de la voiture
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Thomas S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil démarche simplifier
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A. A.
15 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité des démarches Disponibilité des véhicules
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Julien M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel accueil parfait juste au top
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Philippe L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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F. B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Anonyme A.
8 févr. 2026
Avis vérifiéMerci agence de la Ciotat, Romain
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Frederique S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéFourgon payé pour un 20m3 et avons eu un 12m3 pour le même prix. Fourgon plein de bosses et coups dont les portes ne fermaient pas, la radio ne fonctionnait pas et pour comble de tout sonne sans cesse pendant que vous roulez. Pour moi c est un manque de respect de la clientèle. Je ne recommande donc pas Rent A Car La Ciotat.
Réponse de LA CIOTAT
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’expérience que vous décrivez. La catégorie de véhicule fournie n’était en effet pas conforme à votre réservation, et l’état du fourgon que vous avez reçu n’est absolument pas représentatif du niveau de qualité que nous souhaitons garantir. Votre retour est très important : il nous permet d’identifier ce qui n’a pas fonctionné afin de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter et trouver une solution. Vous pouvez directement contacter l’agence au **04 42 71 07 10**. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Frederique S.
Bonjour Je suis disponible au 0651741340 Je pense vu les circonstances que c est à vous de me contacter. Merci de me préciser avec quel numéro vous m appelez car je ne réponds pas aux nombreux appels publicitaires Bien à vous Mme Schiano
Réponse de LA CIOTAT
Bonjour, À la suite de votre avis, nous espérons que vous avez été joint par notre agence. Celle-ci reste à votre disposition au 04 42 71 07 10. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéHumain et professionnel
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Cecile C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil efficace et rapide. Dommage que l'utilitaire louer pour le déménagement avait été utilisé pour des chantiers (intérieur tout taché de déchets de chantier)
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R. D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLa voiture était impeccable,ainsi que l'accueilTout s'est bien passé
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Edwige M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonyme A.
20 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble rent car reste correct
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