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Résumé des avis
L'établissement de La Ciotat se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle. Les démarches sont simplifiées, et les véhicules sont en bon état, offrant une expérience client satisfaisante et efficace.
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Albert A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule utilitaire de 3m3 chez RENT A CAR à La Ciotat. La réception a été très désagréable, même si à l'origine, votre compagnie n'est pas responsable d'une erreur de ma banque qui a bloqué mon compte, pensant que j'étais victime d'une fraude. Le plus important étant que je suis parti avec un véhicule dans un état de saleté extrême pour faire un déménagement. Résultat : j'ai payé une location et j'ai restitué le véhicule sans ayant pu l'utiliser ........... Je tiens à préciser que je ne ssuis plus sous l'effet de la colère......
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Malheureusement, il arrive que certains véhicules soient restitués en retard par le client précédent, alors qu'ils doivent être rendus propres. Dans de telles situations, nos agents font leur possible pour préparer le véhicule dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que le temps manque pour effectuer un nettoyage complet avant la nouvelle location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean-Jacques L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe dynamique et sérieuse. Véhicule en très bon état. Bravo rien à dire.
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Isabelle S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Celine C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBel accueil merci
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Philippe M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable et professionnel
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Maurice V.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Daphne G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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O. V.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil efficace et sympatique
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Richard B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation merci
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Robert L.
11 févr. 2025
Avis vérifiééfficaces, agréables, réactifs...un vrai atout pour mon travail
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A. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de LA CIOTAT est au top! Le personnel est souriant, à notre écoute, nous conseille et est très patient. Super
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Anonyme A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéau top
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C. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, véhicule de qualité, tout est au top !
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F. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSuoer
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A. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace mais qui fait avec les moyens dont il dispose
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Reva A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéUne location impeccable avec un excellent rapport qualité/prix, je recommande !
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Salim B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et empathique
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C. A.
5 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et rapidité de transaction
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A. A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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