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Résumé des avis
Rentacar.fr à LA CIOTAT laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est rapide, les échanges simples et la prise en charge sans attente inutile. Les clients décrivent une restitution fluide, un service réactif et des véhicules adaptés aux besoins du moment, avec une expérience qui facilite clairement le départ comme le retour.
Accueil et amabilité
"Tout s est très bien passé .Le personnel est top"
"Je viens chaque année de l'étranger agence la Ciotat le personnel accueil réceptif toujours à écoute"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience en terme d'accueil de prix, je vous solliciterai si j'ai d'autres besoins. Cordialement"
"Bonne expérience.acceuil excellent par la personne. Par téléphone j'ai eu rapidement un agent pour informer que je rend la voiture 1 jour plus tôt(la…"
Bonne expérience.acceuil excellent par la personne. Par téléphone j'ai eu rapidement un agent pour informer que je rend la voiture 1 jour plus tôt(la veille)
"suis très satisfaite de mon expérience RENT A CAR, personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil .sérieux et rapide"
"Accueil cordial, gentillesse, efficace et patience , j étais perdue la personne m a bien guidée, m a proposé de m accompagner au garage ou étais ma…"
Accueil cordial, gentillesse, efficace et patience , j étais perdue la personne m a bien guidée, m a proposé de m accompagner au garage ou étais ma voiture en réréparationje n ai pas eu besoin mais j ai apprécié avec cette chaleur...
"Location d'un véhicule familial en urgence suite à une panne. Service rapide et très agréable. Véhicule irréprochable. Merci à vous"
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B. M.
27 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et disponible.
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Jean-Lou B.
27 mai 2025
Avis vérifiéras
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C. F.
25 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Sebastien L.
22 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe de la Ciotat au top. Disponible et très aimable. Je recommande !
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Maria L.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne réactivité
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Anonyme A.
20 mai 2025
Avis vérifiéau top
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Anonyme A.
19 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et au top
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Karine B.
11 mai 2025
Avis vérifiéL'agence La Ciotat-Gare est à 2,5 kilomètres de la gare. Ils viennent vous chercher pour 30 euros !!! Leur retour sur l'arnaque : vous n'aviez qu'à vérifier l'adresse ! Un des agents qui perd patience et m'agresse verbalement. Arnaque au carburant : au lieu de fournir un véhicule avec le plein, on fournit un véhicule à 2,5 /4 plein. Compliqué de rendre le véhicule avec la même quantité d'essence.
Réponse de LA CIOTAT
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le carburant, nos conditions précisent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau qu’au départ, même si le plein n’est pas garanti initialement. Le service navette, que vous avez utilisé, est proposé en option et facturé 30 €, ce qui est indiqué lors de la réservation. Enfin, nous vous présentons nos excuses si l’accueil en agence n’a pas été satisfaisant. Un rappel a été fait à l’équipe afin d’assurer un meilleur service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Danielle P.
10 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et très à l'écoute du client j'ai trop aimé cette agence
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Robert L.
7 mai 2025
Avis vérifiéL'équipe est efficace, reactive, agréable. Bravo
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Dominique B.
6 mai 2025
Avis vérifiéaccueil tres pro et agréable a la ciotat
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Claudia B.
4 mai 2025
Avis vérifiéAccueil inoubliable, je recommande vraiment Rent car (Ciotat) . Merci à toutes les deux vous avez été au top
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M. F.
1 mai 2025
Avis vérifiéSans commentaire
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C. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéTB personnel tres sympa !
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J. T.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif et sérieux. Reçu un véhicule 30mn après ma réservation en ligne.
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A. A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace !
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Gregoire B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, paperasse simple et rapide, je recommande !
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Anonyme A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéService au top à la ciotat Accueillant souriant
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Kim W.
25 avr. 2025
Avis vérifiéStaff was excellent. The woman who helped us was very personable, anticipated our needs, no and offered us great advice
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Corinne P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge prompte Je recommande
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