Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à PERTUIS est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses services de location. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe et la satisfaction globale concernant les véhicules proposés.
-
J. G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéDéçu.Un contrat reçu uniquement sur le téléphone,c est illisible.Le plein du véhicule n était pas fait et il faut remettre le gasoil de façon approximative forcément a l avantage de la société de location pour éviter toute facturation supplémentaire.C est bien dommage cette première expérience est très décevante.Je cherchais un loueur car je réserve des véhicules plusieurs fois par mois mais bon j irais a Aix pour trouver un autre loueur .Point positif le personnel
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que cette première location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la lisibilité du contrat ainsi que les conditions liées au carburant. Nous tenons à vous préciser que nos contrats peuvent être fournis sur demande en version plus lisible, et que notre fonctionnement concernant le carburant repose sur un retour avec le même niveau que celui du départ, afin d’éviter toute surfacturation. Nous prenons également en compte votre remarque positive sur le personnel, que nous ne manquerons pas de relayer. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Pierre C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait. Accueil très sympathique et efficace. Je recommande vivement.
-
M. T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéVoiture pas nettoyée …. État général laissant à désirer !
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Valerie A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Christophe L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
-
V. I.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par Florian, professionnel et très gentil. Je recommande
-
E. A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPas sérieux,sale.
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Philippe V.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, formalités simples, véhicule en bon état.
-
Serge B.
29 mars 2026
Avis vérifiéTres bon accueil.. Personnel très professionnel...
-
E. C.
27 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite du service. Location du véhicule au top , personnel très professionnel et à l'écoute. Accueil parfait.
-
L. M.
18 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait. Employé rapide et agréable. Véhicule bien.
-
Marie laure T.
15 mars 2026
Avis vérifiéTarifs intéressants, personnel extrêmement gentil mais pas très satisfaite du fourgon à haillon loué. En effet, outre le fait qu'il soit cabossé partout, celui-ci avait les 2 rétroviseurs scotchés à une hauteur où il était impossible d'utiliser pour doubler ou manœuvrer. Il fallait baisser la tête de 20 cm ! Télécommandes cassée pour haillon et voyant moteur allumé… pas rassurés au départ. De plus autonomie de carburant laissé au départ : 75 km!
-
Isabelle A.
14 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil au Départ, le vendredi matin au top! Aimable et disponible à souhait. Je n'en dirais pas autant de la personne à "l'accueil" au retour le samedi matin... Je ne rentrerai pas dans les détails sur son allure et de sa présentation absolument inadéquate avec son poste et sa mission, mais franchement, elle n'avait rien à faire à l'accueil d'une agence de location de véhicules! Ni nulle part d'ailleurs... A part peut-être dans une émission de téléréalité présentant le délicat quotidien d'influenceurs à Dubaï. Outre son retard à l'ouverture de l'agence (sans daigner s'excuser, ça va de soit, auprès des clients qui attendaient à la porte), cette personne, qui n'avait visiblement aucune envie d'être ici, nous a démontré à quel point une jeune fille pouvait être désagréable, irrespectueuse et hautaine se surcroit. Dommage, qu'un petit être aussi insignifiant sur terre, puisse à ce point entacher l'image d'une structure de renommée nationale comme Rent a Car!
-
A. S.
4 mars 2026
Avis vérifiéRien a signaler
-
M. E.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité du service est irréprochable. Nous avons été accueillis avec le sourire. Le véhicule était en très bon état, conduite agréable, avec un haillon qui s'est révélé très pratique.
-
Marjorie V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéCamion sale. Pleins de gazole pas fait et pas le bon modèle de camion demandé
-
Samir A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
-
P. D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la location, j aurais souhaité que l on puisse modifier le devis lors du retrait du vehicule( j avais pris une option pour 100km de plus) finalement je n en ai pas eu besoin mais impossible à modifier...
-
Aurelia F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité et bon accueil
-
A. A.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service avec véhicule de qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
