Avis clients de Pertuis

Évaluations clients Pertuis

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé vos services agréables et si j'ai de nouveau besoin je ferai appel à vous

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et voiture en bon état. Réactivité et adaptation .

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à part le lave glace qui ne fonctionnait pas, tout a été très bien.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ... ...

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation avec l'agence de Pertuis

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, véhicule correspondant à mes besoins

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel désagréable.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout va bien! :)

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture avec vitre sale

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et efficace, très satisfaite.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bsr

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efficace. Véhicule KIA très agréable

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème,tout c'est bien passé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, arrangeants. Véhicule à soigner un peu plus

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mon avis porte sur le retour du véhicule je suis passée à 16h à l'agence pour prévenir du retour de véhicule dans une demi heure j'ai trouvé porte close effectivement les employés de l'agence étaient parti récupérer un véhicule seulement un petit mot sur la porte ou un n° de téléphone et pas celui de l'agence car personne n'était là pour décrocher aurait été rassurant

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service, la Stonic kia est impeccable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personne imcompetente accueil détestable...méconnaissance du dossier retour innaceptable!!!! Prends les clients pour des menteurs ....nous ne recommandons en aucun cas!!!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE ET GRACIEUX QUE DEMANDE LE PEUPLE

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de pertuis ,personnel très sympathique

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympathique.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des agents très sympathique, une voiture qui correspond à mes besoin, je suis très satisfait et promis, je reviendrai.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente Agence

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et bon accueil

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas d'attente et efficacité avec le sourire

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace de la réservation au retour du véhicule.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise appréciation lors de la restitution de mon véhicule due à la confusion de l'employée entre mon dossier et celui d'un autre client. Des frais pour dépassement d'horaire m'ont été vivement réclamés à tort. La confusion a été reconnue au bout d'un long moment de tergiversations. Incompétence totale .

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Facile et prix corrects

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'avais droit par mon assurance à une catégorie citadine, il n'y en avait pas alors j'ai une petite économique. Au prix de la journée je suis allé chez un autre loueur car j'avais besoin d'un véhicule pour 10 jours. j'ai trouvé le même véhicule à moitié prix.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Top merci Célia pour votre sourire ça fait du bien de trouver encore des gens heureux !!

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Célia de l'agence de PERTUIS pour sa gentillesse et son professionnalisme

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli et assisté alors que j'arrivais en situation d'urgence et que l'agence allait fermer.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent d'accueil très compétente

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et service impeccable. Véhicule en état très moyen. Prix assez élevé.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon service

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux efficace

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable véhicule propre

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère mais bonne expérience

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités et réactivité !!!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, disponible et compréhensif, encore merci. Je recommande vivement.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La réservation en ligne était très simple et claire. Au bureau de Pertuis, Celia était super efficace et professionnelle.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympatique professionnel

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnels agréables, le vehicule n'a pas été loué propre car le personnel n'a pas eu le temps de le faire( location urgente)

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Dynamique et sympathique.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel super sympa et accueillant

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tip-top

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne voiture

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne accueil et très a l écoute de nos besoins 1 seul défaut que je donnerai c est que le plein ni était pas et quand je les rendu le plein a été fait j ai perdu de l argent la dessus (30 euro )et c est bien dommage. A chaque entrée des véhicules ils devraient automatiquement refaire le plein pour les prochains locataires.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience de location

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de votre prestation. Je recommande.de votre enseigne . Merci pour tout.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on su répondre à ma demande

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil une dame très dynamique qui connait son travail j'avais de perdre mon temps à attendre des heures sa était simple elle m'a bien expliqué j'avais du mal à trouvé se genre de location et rent car a réussi à le trouver J'avais besoin d'un camion à benne Merci encore

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule impropre et bien cabossé, non présentable (Sièges intérieurs très sales!). Effrayante fissure sur le pare-brise, vieux essuies glaces, feu de position défectueux, voyant indiquant "pile des clé à remplacer"

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble bien mais un bémol. Le véhicule était quasi vide en carburant à la prise en charge et elle a été rendu quasi à plein. Aucun geste de la part du loueur alors que le prix de l’essence est un sujet actuellement. Réponse, il fallait nous la rendre avec le niveau identique à la prise en charge comme indiqué sur le contrat. Assez difficile lorsque l’on vous donne une voiture quasi vide en carburant. Il est plus simple de prendre une voiture avec le plein et de la rendre avec le plein en sachant, en plus, qu’il y a une station juste à côté de l’agence. A noter que la prise en charge n’a pas été faite par la même personne qui a assuré la restitution.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et service pro. Merci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne adresse de location de véhicule

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois chez rent à car Personne très agréable À recommander

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil dynamique disponible et agréable. Véhicule neuf, donc rien à dire la dessus. Service au top.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gérante n’a pas les capacités relationnelles pour faire du commerce

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire particulier, à signaler tou de même que le système informatique de l´agence était défectueux lors de la restitution du véhicule, ce qui n´a pas permis de me rendre la caution. Celle-ci me fut envoyée dans les jours suivants par e-mail.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top accueil

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. L'agence a été capable de trouver un camion benne sous 2 heures

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 Professionnel ! Très bonne Expérience 😉 Merci 😊Jack.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, samedi de pâques.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualite prix personnel disponible

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice efficace et très aimable

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Rien à signaler tout était top

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  la vendeuse Célia de l'agence dans la zone de pertuis 84120 est très professionnelle est très gentille

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Le personnel de l'agence de Pertuis est à l'écoute de sa clientèle et très professionnel. Je recommanderais cette agence à mon entourage.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Top top top

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Efficacité, professionnalisme, amabilité

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Très content de vos service

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Très mauvaise expérience , j’ai loué un véhicule chez vous pour un client, le personnel m’a menti et il y a eut des imprévu, mes clients on pas apprécié et on plus fait appelle à mes services

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  C'est notre deuxième location chez rent a car, nous sommes ravis de l'accueil et du professionnalisme du personnel.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Prêt d’une voiture très rapidement Merci !

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Vraiment super et très professionnel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  comme une agence sérieuse avec des prix raisonnables. De plus, pour l'agence de Pertuis, un accueil formidable, d'une jeune femme réactive, énergique, professionnelle, et très sympathique et souriante.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  TRES BON SERVICE VEHICULE NICKEL

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Rapide /simple/ personnel aimable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  merci pour l'accueil et le service

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Serviable, efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Une équipe sympa et dynamique

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Sur pertuis (84) superbe agent, à l’écoute et très avenante ( location du 5 au 9 février)

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Accueil sympathique service très efficace. Nous recommanderons Rent À car à nos amis

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Tres bon acceuil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Un accueil vraiment de qualité de la part de Célia, la responsable de l'agence de PERTUIS. C'est une première expérience qui s'est très bien passée. Je recommande cette agence

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Très bonne location

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique