Avis clients de Pertuis

Evaluations clients Pertuis

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  Okk

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DANIEL M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  la dame a l accueil est plutôt déprimé,un tantinet nerveuse,il en faut beaucoup pour la faire sourire,bref ce temps passé a récupérer la voiture m a laissé une sorte de mal être que j ai emmené avec moi pendant mon trajet.jebtravail dans la relation publique et je sais à quel point il est important d être jovial...

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARCEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ras

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CAPUCINE F. *

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  Super accueil

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JEAN M. *

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  Bon service, efficace

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ZACHARIE F. *

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  Véhicule pris en charge par l'assurance, peu de choix. Equipe très aimable.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AUGUSTIN C. *

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  Un déménagement rapide et efficace grâce à la location d’un véhicule. Horaires très pratique je recommande.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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  Moyen

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par FRANÇOIS L. *

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  une dame très accueillante, dévouée, et très PRO.. dommage qu'elle ne soit pas aidée par votre service informatique dont les données de facturations ne sont pas mise à jour en fonction du tarif payé via le site internet. Ce qui nous a retardé dans les formalités de retour. En dehors de ça "service" irréprochable.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par HENRI D. *

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  Reactif

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LUCIE P. *

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  1. Très mauvaise gestion du temps. La dame à la réception a mis 1 heure pour me donner une voiture. 2. l'heure d'ouverture mentionnée était 8h, le personnel n'est arrivé qu'à 8h45. très décevant d'avoir perdu 45 minutes sans excuses ni raison 3. Le personnel ne parle pas anglais ... très difficile 4. la voiture n'était pas propre 5. le bureau n'était pas propre. il y avait de l'eau qui sortait du sol

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANTOINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  C'était très bien,

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par AGNÈS L. *

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  Rien à dire Tout était très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CAMILLE B. *

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  Véhicule récupéré avec 1 jour de retard, suite à manque de dispo de véhicules en location. Véhicule récupéré dans l'agence de PERTUIS (84) + parking totalement inondés, l'agence se situant dans une zone inondable. Véhicule restitué à l'agence en AIX EN PROVENCE (13), suite à fermeture prématuré non prévue de l'agence de PERTUIS, le samedi 25/09 AM, l'agence d'AIX se situant à une trentaine de kms de PERTUIS. L'agent m'a prévenu de cette fermeture, seulement le samedi en milieu de matinée, me contraignant à rendre le véhicule, à l'agence en Aix En Provence, le samedi AM. Dépourvu d'un autre véhicule perso, j'ai été contraint de rentrer sur PERTUIS, le samedi AM, suite à restitution du véhicule, en transport en commun, à mes frais (sans compter les frais d'essence du véhicule entre PERTUIS et AIX EN PROVENCE pour le restituer), ce qui m'a gâché mon samedi AM. Le lundi matin, aucune synchronisation n'a été faite entre l'agence d'Aix En Provence et l'agence de PERTUIS, sur la restitution du véhicule le samedi AM: l'agent de l'agence de PERTUIS m'a réclamé de ne pas avoir restitué lé véhicule. Il me paraît tout à fait scandaleux de faire subir aux clients, ces problèmes de désorganisation de l'agence de PERTUIS et de les accueillir dans des conditions dangereuses, dans cette agence totalement inondé. Effectuant des déplacements professionnels avec location de véhicules, je ne louerai plus de véhicule chez RENT A CAR.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GABRIEL R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ACCUEIL SYMPA ET TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CLAUDE B. *

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  Une très bonne agence.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LAETITIA G. *

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  J'ai trouvé dans l'agence de Pertuis, des personnes très compétentes, très très sympas, qui ont une grande conscience professionnelle, adresse à retenir, lors de mon prochain passage en France je re louerai un véhicule sans hésitation.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANASTASIE B. *

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  Parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CHANTAL D. *

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  Très bon acceuil !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par THIBAUT L. *

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  Agence de pertuis au top je recommande

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JÉRÔME D. *

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  super accueil, super voitures, au top

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ANDRÉ P. *

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  Très bonne expérience. Bonne agence et bon personnel

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MONIQUE P. *

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  RAS

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par OCÉANE M. *

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  Ras

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par GABRIEL C. *

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  Le véhicule que nous avons loué était pas mal endommagé. Et celui que nous avions loué auparavant, a eu un souci d'alternanteur ce qui nous a empêché de travailler correctement dans le ce,ntre ville de Nice.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par DANIEL G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe au petit soins pour son client Très bon accueil

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par BERNARD P. *

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  Ras

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ÉLODIE G. *

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  Prise en charge rapide .

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MARINE B. *

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  EXCELLENT ACCUEIL SOURIRE EXPLICATIONS SENS DU SERVICE

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CONSTANCE C. *

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  employée qui démarrait et ne connaissait pas la procédure de prise en charge par une assistance. presque 1 heure pour disposer de la voiture! sa formation était insuffisante!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par MARGARET R. *

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  Rent A Car Pertuis = personnel très compétent et agréable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil et service

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par THÉRÈSE A. *

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  Très bon contact téléphonique, accueil sympathique, très sérieux et à l’écoute. La disponibilité et la gentillesse du Monsieur qui c’est occupé de moi m’a agréablement surpris, il m’a raccompagné récupérer mon véhicule en réparation alors qu’il pleuvait, j’ai trouvé cette initiative très bienveillante et je l’en remercie encore, il est rare à notre époque de rencontrer autant de professionnalisme et j’apprécie. je ne manquerais pas de recommander cet établissement.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par STÉPHANE M. *

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  Parfait rien à redire Professionnel et très agréable

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JULIE P. *

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  Rien à dire. Prise en charge et retour parfait rapide et efficace. Concernant l'état du véhicule il s'agit d'un véhicule de chantier donc avec des coups, rayures... mais pas génant pour l'usage.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANTOINETTE N. *

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  Accueil et service au top ! Je recommande

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil de l'équipe , très sérieux, merci.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par OLIVIE C. *

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  Efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARTIN R. *

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  Personnel très agréable, véhicule en très mauvais état et ne présentant pas les caractéristiques des gammes professionnel, à titre d’exemple on va à louer une Fiat 500 correspondant au remplacement de mon véhicule Professionnel qui correspond à une berline,

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par THÉRÈSE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil aimable rapide et compétent.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par VALÉRIE F. *

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  pas trop de choix - location d'une Jeep = siège un peu dur pour faire plus de 2 000km

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGARET P. *

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  Parfait et personnel au top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ZACHARIE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARYSE V. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel très,accueillant et de bon conseil

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil, vehicule très propre employé très agréable et arrangeant, une très bon expérience de location Nous reviendrons

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CAROLINE L. *

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  Super qualité

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PHILIPPINE P. *

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  Une équipe efficace et un service impeccable.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  un peu plus cher que la concurrence mais plus fiable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NATHALIE T. *

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  Bon rapport qualité / prix, l'état général du véhicule laissait a désirer...

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ROLAND C. *

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  A conseiller

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par NOÉMI L. *

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  Bonne prestation !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALPHONSE G. *

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  Personnel très sympathique, voiture tres agréable. Location au top

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par NATHALIE L. *

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  Très bon accueil, conseils, disponibilité et réactivité pour le prêt et la restitution du véhicule

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CLAUDE G. *

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  Très bien.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LAURE T. *

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  Bonne prestation de prise en charge dans sa globalité

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARGUERITE A. *

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  tres bon service et avec le sourire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par AIMÉ L. *

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  Très bonne prestation.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par RENÉ C. *

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  Efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par OCÉANE J. *

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  Un témoin lumineux qui s allume Pas de notice dans le véhicule Pas de liquide dans le lave-glace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MICHEL G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellente accueil et de très bon véhicule

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ANDRÉE M. *

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  Au top efficace souriant agréable très réactifs

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NICOLAS T. *

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  En très mauvais état et surtout très sale. Des bouteilles vides des anciens utilisateurs restaient. Le feux arrière ne fonctionnait pas.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par FRANCK A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent A Car

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  Très efficace et réactif

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ARTHUR B. *

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  Pas de commentaire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ÉDOUARD O. *

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  Ras binnebagence

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DENISE G. *

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  tout était bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par GUY P. *

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  Parc de véhicule 20 m3 Hayon trop vétuste il faut renouveler le parc Merci

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ROBERT G. *

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  Personnel de Pertuis très sympathique et très compétent

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MARTINE L. *

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  Personnel aimable et agréable.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par MARCEL R. *

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  Très à l'écoute Mise à disposition dans le cadre de l'assistance de mon assurance auto Juste la peinture du local qui laisse à désirer et donne un effet moins professionnel alors que les services et écoute étaient largement à la hauteur

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CHRISTOPHE D. *

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  Un responsable super sympa

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par RENÉE J. *

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  Bonne agence

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par NICOLAS R. *

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  Merci

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par FRANCK L. *

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  L'accueil est très agréable. Non rapport qualité prix

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par MICHEL G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le véhicule attribué était bien rayé, avec direction vibrante et essuie-glace inefficace. Bref un véhicule limite dangereux.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par BENJAMIN C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait - Très compétent

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par RAYMOND B. *

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  Service irréprochable

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ZACHARIE H. *

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  Parfait, très contente

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par PHILIPPE F. *

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  Personnel très réactif et à l'écoute. Très bon service de location de voiture.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DANIEL R. *

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  Camion réservé pour le vendredi 17h30 Donc on a pas eu le camion le vendredi soir alors que nous l’avions loué Appel me disant qu’il sera dispo que le samedi à 8h Arrive le samedi à 8h30 Avec un dsl Geste commercial ne pas remplir le camion de carburant alors que nous avons fait que 25 km C’est un peu honteux Malgré cela le jeune homme a fait ce qu’il peut mais j’attendais au moins un geste commercial financier car nous avons été obligé de prendre deux personnes de plus pour déménager

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ROBERT C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Votre agence a PERTUIS très sympa

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par THIBAULT R. *

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  Personnel très sympathique, agréable et très réactif

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  C’était parfait !

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ROLAND P. *

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  très bien sauf état des véhicules

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par FRANCK H. *

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  Accueil sympathique mais véhicules en mauvais état à l’extérieur

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pris en charge de À à Z parfaitement

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CÉLINE R. *

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  Trop cher

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ISABELLE P. *

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  très mécontente de mon expérience chez Rent a Car. tout d'abord les cotes indiquées des véhicules sur internet et en agence ne correspondent pas aux véhicules. J'ai donc loué et obtenu un véhicule qui ne correspondait pas à ce que j'ai demandé. du coup, Je n'ai pas pu tout transporté . De plus véhicule en mauvais état, très cabossé et intérieurement sale. Un essuie glace défectueux côté conducteur, ayant eu un orage, la conduite est devenue très difficile et surtout dangereuse ! c'est inadmissible, vraiment. Au retour du véhicule, gérant très compréhensif mais j'aimerais un geste commercial de votre part car vraiment une expérience très mauvaise qui m'as mis dans l'obligation de relouer un véhicule afin de terminer mon déménagement. Double frais et double temps . Je ne vous remercie pas !

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MARGAUD J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres contente de vos services'J9 ?

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ROLAND V. *

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  Parfait

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ALPHONSE A. *

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  Efficacité

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par THOMAS F. *

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  Un service disponible et serviable. Un véhicule en mauvais état.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARGAUX C. *

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  Voiture demandée pas disponible

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ADÈLE D. *

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  Pas de commentaire

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par GABRIELLE C. *

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  Très professionnel et charmant

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par PIERRE C. *

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  tout était parfait , pas d attente , voiture propre seulement prix excessif pour une journée

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THÉODORE G. *

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  Tout est fluide, réactif et rapide. On vous répond au téléphone immédiatement : de nos jours cela est si rare ! Donc on gagne un temps précieux en ne remplissant pas des pages de trucs sur internet. Vive les relations commerciales en personne ! Les voitures sont neuves, bien entretenues. Je parle de Rent a Car Pertuis 84120.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par HORTENSE G. *

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  bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par DANIEL B. *

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Avis affichés par ordre chronologique