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Résumé des avis
Chez rentacar Marseille La Valentine, l’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé professionnel, sympa et disponible. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple et rapide, avec des retours faciles et un service efficace.
Accueil et amabilité
"Un personnel jeune et très sympa"
"Tous c'est bien passé avec l'équipe en place claire et précis salutations"
"Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre…"
Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre locations de véhicule
Expertise des équipes
"Très bon service. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours très satisfait."
"Personnel sympathique efficace et professionnel, véhicule ok"
"Très professionnel"
Réactivité
"Très bonne expérience employés très gentil et serviable on reviendra louer un véhicule si besoin"
"Location simple et rapide. L'accueil est très agréable et un service de qualité."
"Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec…"
Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec Rentacar
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Veronique S.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa et accueillant
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Marie C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéUn très bonne accueil et une gestion au top ! Comme d'habitude très satisfaite
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Bernard G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéCamion super et personnel très efficace
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Georges D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel sérieux, à l'écoute,une bonne équipe de professionnels.
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Odile B.
27 janv. 2026
Avis vérifiérapide et efficace, personnel très accueillant
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Stéphane S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLes prix sont très raisonnables et la jeune femme de Marseille la Valentine m'a très bien accueillie et aidée dans les démarches
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M. C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait voiture au top
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Gilles B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDysfonctionnement fermeture de porte
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A. G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLa team est super et la matériel de qualité
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Audrey L.
18 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel très professionnel
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Jean pierre C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéPour 2 heures de retard sur le retour On m'a facturé une journée entière . Honteux c'est très commercial.
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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N. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe très sympathique et à l'écoute
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Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon contact . tout ce passe bien a chaque location.
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Gilbert M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix . Bonne écoute .
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R. H.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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R. G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSuper équipe commerciale, véhicule en état très moyen.
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Nicole C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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N. M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa protection intérieure des portières arrières étaient trouées, donc beaucoup d'air froid. C'est dommage
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