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Résumé des avis
Chez rentacar Marseille La Valentine, l’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé professionnel, sympa et disponible. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple et rapide, avec des retours faciles et un service efficace.
Accueil et amabilité
"Un personnel jeune et très sympa"
"Tous c'est bien passé avec l'équipe en place claire et précis salutations"
"Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre…"
Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre locations de véhicule
Expertise des équipes
"Très bon service. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours très satisfait."
"Personnel sympathique efficace et professionnel, véhicule ok"
"Très professionnel"
Réactivité
"Très bonne expérience employés très gentil et serviable on reviendra louer un véhicule si besoin"
"Location simple et rapide. L'accueil est très agréable et un service de qualité."
"Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec…"
Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec Rentacar
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Joceline H.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli pour la remise du véhicule et pour son retour
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Anonyme A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil excellent ! Infos excellentes ! Contact équipe restitution excellent, délai d'attente rapide Bref, je reviendrai à la Valentine! Merci
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Roberto C.
3 sept. 2025
Avis vérifiébonjour , tres bon acceuille avant et après , ainsi que l'aquisition du véhicules , pour 15 jours bonne journée cordialement
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S. P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéEn entrant déjà, ça sent mauvais Pas de clim orientée vers la clientèle, c'est insupportable. L'accueil de votre hôtesse au début de mon prêt fût inexistant. Une façon sèche de me parler ainsi qu' aux autres clients, avec une intonation a mon sens hautaine. Je n'ai jamais fait le tour du véhicule avec elle, elle ne m'a donné aucune consigne sur les options du véhicule ni même le carburant approprié ! Par contre au retour, toute souriante.
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, merci.
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Michael H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. C.
30 août 2025
Avis vérifiéC'est inadmissible de louer des vehicules dans cet état essuie glace hs merci au ciel qu'il ne soit pas tombé d'eau témoin moteur allumé vibration dans le volant impossible de dépasser le 90 km/h Pare brise pourri réservoir au 3/4 après 260 km témoin de réserve à miramas j'ai fait le plein de gasoil j'ai parcouru un peut plus de 100 km eguille toujours au plein
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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O. C.
29 août 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement Très satisfaite
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V. M.
29 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et courtois Merci
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Anonyme A.
29 août 2025
Avis vérifiéJe connais rentacar , cest toujours propre et professionnel
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Mounir F.
29 août 2025
Avis vérifiéVoitures récentes. Personnel compétent et sympathique.
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J. G.
28 août 2025
Avis vérifiéA l'exception de l'état du véhicule( feu cassé , réserve ADblue, défaut d'huile et pneu dégonflé ) , tout a était ok
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Daniel M.
28 août 2025
Avis vérifiéUn peu déçu!! A 2 reprises réservation d'une catégorie de véhicule, remplacé par une autre le jour de la réception!!! Attente pour la réception où le retour trés long à mon goût. Toutefois 2 points positif, le prix et vos employés aux top...
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Arnaud V.
27 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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N. R.
20 août 2025
Avis vérifiéras
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S. C.
19 août 2025
Avis vérifiéProblème sur Voiture que nous devions recupere . Voiture surclasses . Merci
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J. R.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel service au top
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Isabelle P.
13 août 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables
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A. A.
12 août 2025
Avis vérifiéje déconseil fortement il m ont loué un véhicule sans clim et de plus avec une révision non faite
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons que le véhicule n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et transmettons vos remarques à l’agence concernée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Denis L.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide et professionnel !
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