L'agence de Marseille La Valentine se distingue par un personnel très professionnel et une équipe sympathique et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que le bon rapport qualité-prix des locations.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiébonne journee
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace !!
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agence très négligée parking inaccessible aucun accueil véhicule très sale intérieur extérieur aucun respect des gestes d’hygiène COVID lave vitres vide « lamentable « il serait grand de Remettre de l’ordre dans cette agence qui est dans un état lamentable je n’y retournerai sûrement pas .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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