BANDOL
4 (898)
Localisation
BANDOL

151 avenue de la Gare, BANDOL 83150

Avis pour BANDOL

Total: 898 avis depuis 01/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 157 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Bandol reçoit généralement des avis positifs pour son accueil sympathique, son personnel professionnel et la qualité des véhicules. Les clients apprécient la rapidité du service et la conformité des voitures louées, témoignant d'une expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil_ Il m'a facilité un problème administrative avec mon assurance, la location était au nom de mon mari au lieu du mien_ Dommage je n'ai pu avoir une voiture embrayage automatique_ en fait pas de choix_ M'a renseigné sur les coûts d'une location_

  • A. A.

    12 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité, accueil impeccable, je recommande.

  • A. A.

    10 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma précédente expérience avait été négative. Cette fois-ci je suis très satisfait, le service a été à la hauteur.

  • A. A.

    9 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location correcte et gérée par mon assurance suite à une panne

  • A. A.

    31 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très mauvaise

    Réponse de BANDOL

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    30 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service impeccable !

  • A. A.

    9 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique (en ville) et très bon accueil.

  • A. A.

    4 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très apprécié. Facilité de réservation. Véhicule propre.

  • A. A.

    30 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité et rapidité

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J‘attends toujours la confirmation de l’annulation de la caution grrrr

    Réponse de BANDOL

    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pu consulter votre agence de votre réservation à savoir l'agence de Bandol, Qui nous a confirmé que le dépôt de garantie a bien été annulé de leur côté, il faut cependant prendre en compte qu'il peut y avoir des délais bancaires auquel nous ne pouvons déroger, Nous vous invitons à surveiller votre compte bancaire, En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car

  • A. A.

    9 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule trop abîmé pour être loué a ce tarif. L'ensemble du véhicule est globalement dysfonctionnel. Il faudrait proposer des remises sur la location de ces véhicules. En revanche le service est impeccable.

    Réponse de BANDOL

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La responsable de l'agence de Bandol est efficace et sympathique.

  • A. A.

    3 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique. Efficacité ; réactivité ; facilité : AU TOP !

  • A. A.

    13 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce qui motive mon mécontentement : au moment de la réservation dans l’agence de Bandol le jeudi 23/2, nous avions convenu d’un rendez-vous à 16h le samedi 25/2. Quand je suis arrivé à l’heure prévue, l’agence était fermée. J’ai tout de suite téléphoné, été transféré sur une messagerie et rappelé par une personne qui m’a expliqué avoir été appelée pour un dépannage. Elle m’a indiqué pouvoir revenir à 16h20. En réalité, j’ai dû patienter jusqu’à 16h45. La moindre des choses aurait été de me prévenir au moment de son départ pour me prévenir et me proposer de passer plus tôt ou plus tard pour récupérer l’auto.

    Réponse de BANDOL

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Notre agence se tient à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    13 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule non vérifié avant la remise...pneus dangereusement sous gonflés..2 pneus de marques différentes sur un même essieu..une employée désagréable ,nous prenant de haut ,lorsque nous sommes venus lui exposer les problèmes . Autres personnels désinvoltes aussi bien à la remise qu à la restitution du véhicule.. En conclusion Rent à Car, c est Fini..

    Réponse de BANDOL

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    7 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agréable et professionnel

  • A. A.

    6 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

  • A. A.

    5 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel tres serviable

  • A. A.

    2 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

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