Evaluations clients Plan De Campagne - Septemes Les Vallons
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Tout a été parfait. Grand merci à toute l’équipe. Très professionnelle, à l’écoute et très accueillante Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Très mauvaise expérience ! Véhicule endommagé (choc avant) qui devait être vu par un garage et qui nous a été loué !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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bon accueil, rapidité pour prise en charge et conseils complets
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Très bon accueil mais manque de choix dans certain véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Tout c’Est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Bad
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Voiture avec 50000km plein de coups
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Véhicule de bonne qualité. Très bon accueil et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Le fais n'ont pas tenu compte de la quantité de carburant supplémentaire laisser dans le véhicule Il facture le carburant manquant mais pas quand le carburant est en plus
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Sérieux et facilitateur
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Acceuilli par Mr MORGAN. Politesse serviabilité sont au rendez vous. Agence de abies continuez comme ça...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE K. *
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Personnel très a l’écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Bon accueil du personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Top service grâce à la personnalité et l'engagement des deux personnes de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Très bon accueil à l’agence cabries , le conseiller est rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Bon accueil, rapidité et prix correct!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Accueil très sympa du personnel. Rien a dire sauf une Forte odeur et des taches d’essence ou d’huile dans le camion, pour un déménagement embêtant pour pas tacher les meubles.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Accueil ireprochable, ❤❤❤
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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J'ai été très bien accueillie et conseillée. Les personnes de l'agence sont très sympathiques. Je les ai découvert dans les circonstances d'un accident (prêt de véhicule par mon assurance) mais j'y retournerai volontiers à titre personnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Personnel très compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Top 👌🏼👌🏼👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Une agence simple sans fioritures et qu’elle fait son job
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Le personnel est très gentil accueillant. Je n'ai pas rendre la voiture dans le temps impartie, ils ont été très arrangeants et compréhensifs. Le matin lorsque j'ai rendu la voiture, j'étais assez pressé, ils ont été très rapide et efficace. Je recommande celui de Plan de Campagne !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Pas apprécié du tout qu'on m'informe d'une jauge défectueuse -indiquant les 2 tiers du réservoir- pour un plein soit-disant effectif...qui s'est révélée tout à fait normale . mais j'ai du refaire le plein complet à l'arrivée et je n'ai pas du tout aimé le procédé pour grapiller une Vingtaine d'euros.Je ne peux évaluer le rapport qualité prix car c'est mon assurance qui l'a pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'équipe de plan de campagne est très professionnelle avec un personnel à l'écoute, je recommande vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Très efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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O top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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J ai etais tres bien accueilli. Le vehicule etait pret par contre juste un inconvenient pour l assurance qui n est pas compris en cas de dommage. Sinon rien a dirr
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Equipe au top très aimable et professionnelle un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réservation en ligne facile. Parc important disponible. Tarif un peu élevé. Le diable prévu dans la location était resté dans un autre site.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Accueil agréable, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Sont top!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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RELATION EN CAS DE LITIGE TRES MAUVAISE
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueillant, conseille et rapidité *****
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Très bon contact avec le personnel Rent a Car de plan de campagne. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE W. *
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👍 bon relation client
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Tout a été parfait je n’ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Équipe très sympathique et à l'écoute Agence à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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première expérience tout c'est très bien passer je recommande, personnel super sympa
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE W. *
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Accueil et Véhicule top
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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très bien rçu
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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L'employé est serviable, sympathique. La voiture prêtée était neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli pour la location de voiture et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Bien et bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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no comment
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Excellente expérience j’ai été très bien reçue et le véhicule était à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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État du véhicule déplorable Clignotant en panne Voyant huile allumé État de la carrosserie limite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Très déçu du véhicule révision pas faite frein qui siffle
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon marche, Efficace, souriant et pro! 4 qualité rare à cumuler! Je recommande vivement l’agence rent a car de plan de campagne. Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicules très propre et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficacité, disponibilité, professionnalisme, très bon service...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien seul bémol le prix trop cher et modification de véhicule aussi payante. Si j’avais su, j’aurai certainement pris ailleurs. 114€ pour 40km et 3h30 de location… c’est très cher.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci de votre accueil et de votre compréhension je les recommandes
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de location de voiture rapide OK. Mais attention : j'ai fait 250 km. Pour faire un plein et faire remonter lui à 100 %, j'ai dû mettre 27 litres d'essence. Et encore lorsque j'ai fait le plein, j'ai fait attention à m'arrêter bien avant que le réservoir ne refoule l'essence. Lorsque j'ai pris le véhicule le premier jour, la jauge indiquée 100 % mais seulement au bout de 2 ou 3 km l'aiguille a déjà commencé à descendre quasiment de 1/4. Je me suis demandé comment c'était possible : malgré une conduite souple économe, j'ai consommé sur cette Fiat 500 X 11 l aux 100 km. Je me suis demandé si la jauge fonctionnait réellement bien… pourtant et agit d'un véhicule neuf. Ou quasiment.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Afin d'identifier ces points, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très courtois et prix tres compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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La sucursalle de Vitrolles gros zéro antipathique pas du competent, celui de plan de campagne et les milles parfait à recommander très pro et à l'écoute réactif poli et accueillant au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super promo et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Professionnalisme, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Adresse introuvable mise à jour GPS pas faite faut être de la région et connaître le coin
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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très bien, bon véhicule avec pneus neufs appréciés pendant la tempête de neige, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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L'accueil de l'agent était agréable, mais la voiture de prêt était endommagé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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???
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Voiture en mauvaise état.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Location parfaite ! Merci à l’équipe de plan de campagne
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Excellente expérience à deux reprises.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Véhicule loué dans le cadre d'une assistance donc pas de facturation. L'environnement extérieur de l'agence n'est pas très propre, cailloux et boue quand il pleut... Personnel pro, rapide et efficace, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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vehicule non adapté a mes besoins et impossible d en changer.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Essuie glace en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’équipe est très Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à l équipe de plan de campagne . Réparez leur la route d accès svp qui est très dégradée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique