L'établissement à Plan de Campagne se distingue par son personnel accueillant et professionnel, assurant une bonne prise en charge et une ambiance conviviale. Les clients apprécient la réactivité et les solutions apportées, ce qui rend l'expérience globalement positive.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien seul bémol le prix trop cher et modification de véhicule aussi payante. Si j’avais su, j’aurai certainement pris ailleurs. 114€ pour 40km et 3h30 de location… c’est très cher.
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux et agréable
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMerci de votre accueil et de votre compréhension je les recommandes
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéService de location de voiture rapide OK. Mais attention : j'ai fait 250 km. Pour faire un plein et faire remonter lui à 100 %, j'ai dû mettre 27 litres d'essence. Et encore lorsque j'ai fait le plein, j'ai fait attention à m'arrêter bien avant que le réservoir ne refoule l'essence. Lorsque j'ai pris le véhicule le premier jour, la jauge indiquée 100 % mais seulement au bout de 2 ou 3 km l'aiguille a déjà commencé à descendre quasiment de 1/4. Je me suis demandé comment c'était possible : malgré une conduite souple économe, j'ai consommé sur cette Fiat 500 X 11 l aux 100 km. Je me suis demandé si la jauge fonctionnait réellement bien… pourtant et agit d'un véhicule neuf. Ou quasiment.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Afin d'identifier ces points, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très courtois et prix tres compétitif
-
A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLa sucursalle de Vitrolles gros zéro antipathique pas du competent, celui de plan de campagne et les milles parfait à recommander très pro et à l'écoute réactif poli et accueillant au top
-
A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSuper promo et personnel sympa
-
A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, disponibilité.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAdresse introuvable mise à jour GPS pas faite faut être de la région et connaître le coin
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien, bon véhicule avec pneus neufs appréciés pendant la tempête de neige, prix attractif
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil de l'agent était agréable, mais la voiture de prêt était endommagé
-
A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié???
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéVoiture en mauvaise état.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique