Evaluations clients Marseille 8Eme
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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une équipe au top , agréable et souriante encore un grand MERCI à eux pour nous avoir attendu après la fermeture de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Deux remarques : Tachymetre de bord pas à jour : limitations de vitesse indiquées dangereusement fausses (10km/h sur l’autoroute ou 210km/h en Pleine agglomération ; 30km/hle plus souvent). Ajustement du kilométrage impossible. C’est regrettable. A part ça, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Rapide, efficace et pas cher ! Merci beaucoup 😊
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Très efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Agence de confiance , service rapide et clair au top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très content de cette location Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés. La personne à été à l écoute de nos besoins et nous a bien aidé. Les véhicules étaient très bien entretenus à chaque fois car nous avons loué 3 véhicules en 10 jours. Le personnel vraiment efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Simple, efficace, prix compétitifs, très bon accueil. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Équipe super sympa ! Voiture tjrs prête le top
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Très bon accueil, mes problèmes rencontrés ont était pris en charge rapidement par le service technique, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Super ! Personnel au top et très sympa !! Bravo à toute l equipe
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Rapide efficace un bon accueil avec le sourire parfait pour vue que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Prix compétitif, l’équipe super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Personnel accueillant à Rent a Car Marseille 8e, Bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Les employés de l'agence sont super gentils !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Très bonne location mais pas assez de personnel pour gérer l'ensemble des départs / arrivées
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Satisfait. Reviendrai sûrement. Seul problème : il n'existe plus de carte se fidélité et sur Internet, moins de "souplesse" qu'en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Bon accueil et attente raisonnable pour la récupération et le retour du véhicule. Par contre, le véhicule loué (un utilitaire de 20m3 avec hayon) était en très mauvais état : pare brise fissuré, impossible d'ajuster la position du siège conducteur, télécommande du hayon non fonctionnelle...
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'accueil au retrait du véhicule était correcte (reçu par un jeune homme compétent), par contre au retour il était exécrable (réceptionné par une jeune fille autaine et brouillon)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Service impeccable comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Pas de reponse par telephone ou email
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Simplicité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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sérieux mais faire attention à la prise du véhicule car il peut avoir échapper des anomalies
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Facile, économique, commercial ! L'accueil réservé par Amandine et Thomas a été excellent !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Une super équipe très professionnelle, écoute, conseil et proposition locative au top. Merci beaucoup encore.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Contact agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bon accueil personnel souriant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Bravo à Amandine et Thomas pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Une location efficace et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Très bon contact, accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Tout cest bien passe
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Une équipe efficace et un accueil exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Amandine et Thomas ont été très efficaces et professionnels, de très bons conseils, disponibles et très aimables. Encore merci à tous les deux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Rien à redire sur le service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Parfait, équipe commerciale et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Comme toujours j'ai été très bien reçu chez Rent a Car chez qui je loue un véhicule de remplacement en attendant mon véhicule neuf de Land Rover depuis le 28 décembre 2019 ... il me sera enfin livré après dé confinement le 14 mai 2020. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Belle voiture (neuve) , personnel accueillant, prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Le seul bémol c'est quand j'ai pris la voiture le voyant de l'essence était dans le rouge j'étais obligé d'aller faire naissance et j'ai rempli jusqu'au max et quand je l'ai rendu et j'ai utilisé que les 2 bars de l'essence du coup j'espère avoir une remise sur la prochaine location de véhicule mais sinon l'équipe a été bien courtois tout a été très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Tout c'est bien passé pour une location courte d'un VU adapté à mes besoins. La seule chose curieuse est d'avoir une agence de locations de véhicules ne disposant pas d'un parking suffisamment grand pour correspondre à ses besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
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Une agence d’escrocs et de personnes très malhonnêtes. Une très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Bien reçu au niveau de l'accueil, sont à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Accueil très sympa ! Prise de la voiture rapide ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Très bon centre de location, trèsaimable et proffessionnel avec des tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Voitures vieillissante mal entretenue, qui sentent mauvais, tabac ou humidité, j’ai changé 3 fois de véhicule sur la période
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel assez convivial mais sans plus
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Bon accueil et contrat correct
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Très professionnel et très honnête sur les vérifications du véhicule au départ merci vous avez gagné un client
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Très bon accueil et véhicule à l attente des expectatives.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Une société de location qui cherche à satisfaire le besoin client
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Accueil, gentillesse, compétence, tout est parfait. Ce sont les meilleurs !!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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agence avec du personnel accueuillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Facile et rapide. Aucun problème à signaler Le personnel est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Excellente Agence RentaCar (Marseille 8e)!! Accueil, aussi bien téléphonique que sur place irréprochable et très pro!! Avec en prime, une personne très agréable commercialement parlant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Bien mais cher au km supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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BON RAPPORT QUALITE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Concernant rent a car Marseille prado, l'équipe est à l'écoute et de bon conseil. Les véhicules sont propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Bonjour, je suis heureux d'avoir découvert l'agence RENT A CAR de Marseille car j'avais besoin rapidement d'un véhicule et ils ont été parfaits et très professionnels. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Réactivité, facilité, tarif bas et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Personnel sympathique et à repondu a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Equipe très sympathique, rapidité et facilitation dans la mise à disposition du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Personnel jeune dynamique et hyper accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Bonjour, A part la journée ou nous avons été contraint de prendre le camion de taille supérieure, tout a été parfait, du premier contact commercial à la prise en charge par tous les collaborateurs de la succursale du 8ème. Merci pour votre flexibilité. Et bien entendu, pour la récupération de nos Ecosapin en janvier, nous continuerons à passer par RentAcar Marseille 8ème en janvier 2019. Excellente fin de semaine et joyeuses fêtes à toute l'équipe. Avec nos meilleures salutations, La team Ecosapin
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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super accueil, jeune dynamique. Les solutions répondant à notre demande. Efficace et pro
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Très content, véhicule en bon état, accueil rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Vehicule 9m3 tres agreable à conduire pour un long parcours.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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Compétitif, efficace et personnel très accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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EXCELLENT SERVICE ET PERSONNEL TRES GENTIL
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bien, utilitaire disponible à l'heure, équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Accueil parfait très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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J avais demande une voiture propre interieurement. C etait parfait. A savoir que j ai rendu le vehicule aussi propre que lors de la remise des clefs et un membre du personnel etait ravi. Tout s est tres bien passe. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Excellents services, je le recommanderai à mon entourage Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Personnel professionnel et très courtoie je recommande cette agence !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Très bon accueil de l'équipe et compétences professionnelles appréciées
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Avis affichés par ordre chronologique