Evaluations clients Marseille 8Eme
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bon accueil, tarifs compétitifs, véhicule pourrait être mieux entretenu sur le plan mécanique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Très bon accueil, service rapide et efficace, voiture très confortable et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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La voiture était un puis
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Equipe très compétente et très aimable. Prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Entierement satisfaite , je pense très prochainement renouveler l'experience
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très bon accueil et suivi de l'agence de Marseille 8
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Très bonne agence. Je la recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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1 personne pour gerer la concession est vraiment trop juste d'où l'attente pour la remise du véhicule. 35 mn
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Un camion rapidement, des explications très claires, des conseils pour manier le véhicule... La fille était très agréable, serviable et professionnelle je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Très bon accueil, très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Highly recommended good cars great services
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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AUTANT LA JEUNE FEMME QUE LE JEUNE HOMME à qui j'ai eu à faire disponibles et bienveillants ,attentifs au client ...très humains et chaleureux . Par ailleurs les horaires sont intéressants et les cartons ,le petit café ,ambiance agréable ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Personnel aimable efficace de bons conseils et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Pratique, très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Personnel très professionnel et aimable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Bon accueil personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Rien à redire super....
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Très belle équipe mixte de jeunes gens très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Excellent service de location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Amandine qui s'est occupée de tout a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très gentillesse et disponibilité ... Ça c'est du personnel à garder précieusement ...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Très bon accueil, personnel disponible et souriant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Accueil cordial, employee souriante et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Accueil très agréable par une personne très disponible efficace , on réutilisera rent à car avec certitude
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Personelle super accueillant super rassurant cetait ma 1ère location j'étais hyper stresser la dame à était plus que professionnel et bienveillante je recommande à 100% j'étais à celui du 13008.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Accueil par mme amandine tres bien, moins avec le mr. Le camion avait le haillon un peu ouvert, rsique que l eau passe si pluie.. Et bous avins paye le. Meme prix malgre tout
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Personnels compétents. Aimables
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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très bon accueil , rapidité et bon niveau de services. Personnel compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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tres bien. bon accueil par personnel rapide et compétent. bien organisé pour le covid
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Excellent très rapide à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bon accueil rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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TRES BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Personnels très accueillant, souriant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Équipe au top, très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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gentillesse et performance
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Plusieurs location dans cette agence, ça se passe toujours bien, l'équipe est super.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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super accueil, démarches simples, véhicule en bon état, seul hic le manque de visibilité de l'enseigne pour localiser l'agence boulevard shloessing marseille ainsi que la propreté du véhicule qui laissait à désirer
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Bon accueil personnel compétant véhicule en parfait état à recommander
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Très bons contacts, personnel extrêmement aimable, poli, souriant et pro au tel comme en agence. En revanche, les clients ponctuels sont servis après les retardataires, le personnel subit comme les clients cette organisation à revoir. Pourtant à l’heure, j’ai récupéré mon véhicule après 45 minutes d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Bonne expérience au global mais malheureusement la (très sympathique et efficace) employée du comptoir était seule. Forcément, le temps d'attente avant de récupérer le véhicule le matin était assez long (+ d'une heure). A part cela rien à redire, ni sur le véhicule, le tarif ou le retour.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Merci à toute l'équipe et belle année 2021!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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File d'attente assez longue alors qu'on avait rendez-vous. Le reste était top. Le camion était plutôt abîmé mais du coup moins peur de l'abîmer. Retpur facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Accueil particulièrement agréable de la jeune femme au guichet
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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gentil, serviable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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tres bonne agence et personnel tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Très bien ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Très sympa très disponibles Excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Tes bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Personnel de l'agence très à l'écoute de mes besoins pour les critères de réservation
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Super Acceuil ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Super accueil , elle est parfaite cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Parfait accueil professionnel et sympatie au rendez vous ne changé rien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Voitures confortables pour une location low cost.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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tres content
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Première expérience pour une location de voiture , pas déçue du tout , la personne très aimable et rassurante , et m’a même arrangé sur le véhicule ! Très contente je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Satisfaction au rendez vous, un accueille exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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une équipe sympatique et efficace mais le vehicule a mis longtemps a etre pret
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Accueil chaleureux, Véhicule nickel Au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Je suis satisfait En raison du confinement il n'y avait presque pas de client, du coup j'ai été servi très rapidement. Le véhicule présentait beaucoup de marques, bosses et déchirures dans la carosserie, ce qui fait peur pour notre caution mais je n'ai pas eu de problème;
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Bon accueil et description . Retour simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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RAS de plus professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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2 Experiences parfaites ! Professionalisme et bienveillance d’Amandine en particulier et ses collègues de l’Agence Rent a car, Bd Schloesing, 13008 Marseille. Je les recommande sans hésiter et les remercie !
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Aucun pbl
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Acueil parfait, bravo à THOMAS? l'agent qui nous a reçu à Marseille
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Le véhicule pas de première fraicheur, mais il a bien assuré.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Bonjour, Je pensais que c’était un boite sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je trouve l’agence Rent A Car très correct, dommage pour le manque de communication par téléphone ( la personne me dit qu’elle m’attend jusqu’à 18h45 je me présente à 18h33 à l’agence et elle était fermée, j’ai donc eu payé 2 jours de locations supplémentaires étant donné que je travaillais...) Sinon personnel très agréable, sympa, donne toute les explications et informations Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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SERVICE AU TOP La Dame est vraiment adorable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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tout s'est très bien passé et l'accueil est particulièrement chaleureux et serviable, ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Personnelle à l'accueil super sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Tres bon acceuil véhicule bien nettoyer rapide bien que la jeune fille est seul la pauvre
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Topp
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Accueil sympathique.... tout a été parfait ..... je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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je recommande Rent car
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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aucun service j ai creve un pneu sur l autoroute alors que la situation etait tres dangereuse la voiture n avait pas e necessaire pour changer un pneu . Ce qui est pourtant obligatoire . apres avoir ete remorque aucun service n a voulu me prendre en charge car ce n etait pas une panne . j ai creve à 11 h . Je me suis retrouve dans un garage à la campagne avec aucun moyen de transport . rent a car n etait pas joignable seul une secretaire me repondait pour me dire qu un responsable allait me rappeler et gerer la situation . j avais ce jour la un enfant de 4 ans a aller chercher à l ecole . malgre mon insistane rent a car n a rien voulu prendre en compte ni la depaneuse ni mon rapatriement . finalement à 17 h aprés aoir demande à une voisine de recuperer mon fils le jour de sa rentree j ai decidait de partitr en stop et la rent a car a accepter de reparer la voiture . Je trouve cela inadmissible j ai risque ma vie dans une voiture qui n etait pas au norme , on ne ma porte aucune assitance et à mon arrivée au magasin meme pas un geste comercial . sachez que je ne vais pas en rester la je compte faire une tres mauvaise publiicte sur les reseaux ainsi qu une procedure judiciarie .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Il semblerait que dans le sud une Fiat 500 soit de catégorie supérieur à un Clio... ou du moins on a essayé de me le faire avaler... sans trop se soucier de la place nécessaire pour nos bagages. Cependant la location s'est bien passé, le tarif était bon. Cela dit je paye pour une Clio mais me retrouve avec une Fiat 500 sans ajustement de mon prix ni même de mon dépôt de garantie... Dans l'ensemble tout s'est bien passé quand même. Je relouerai chez eux si je ne trouve rien plus proche de la gare.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil et service au top ! Dossier rapidement ficelé et véhicule demandé en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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- Qualité du service au top - véhicule prêtée avec pare-brise fissurée de haut en bas, pas sécurisant ni esthétique si louée pour une occasion
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Super accueil, voiture au top !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Très bien reçu. Sérieux, convivial. et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Un accueil, à l’aller comme au retour, très agréable et sérieux. Personnel d’accueil très efficace. Par contre un véhicule pas du tout nettoyé au moment de la prise de location (mouchoirs usagés, canettes dans les portières...). J’ose croire à un oubli isolé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Toujours au top !!Jamais decu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Très bon accueil , véhicule Ok , retour Ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Compétitivité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Entreprise sérieuse à recommander
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique