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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Marseille 8ème offre un service impeccable, avec un accueil chaleureux et un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont propres et conformes aux attentes, le rapport qualité-prix est excellent, et les agents s'efforcent de répondre aux besoins des clients avec transparence.
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Michel A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout fut parfait.
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Reda G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéDésorganisée
Réponse de MARSEILLE 8EME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Sophie I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe agréable et dynamique. Spéciale dédicace à Jonathan et à Julie.
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William C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéCamion en très mauvaise état avec un rétro a moitié cassé Pas de gazoil Par contre la dame a l accueil très gentille
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Rita M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAgence de location super . Personnels très sympa et professionnel.
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Frederic R.
6 sept. 2025
Avis vérifiétop merci
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J. M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité, sourires bon état général des véhicules, à conseiller
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P. I.
2 sept. 2025
Avis vérifiéToujours le meilleur service. L'accueil et le professionnalisme sont au top.
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X. D.
1 sept. 2025
Avis vérifiél agence n à pas été ouverte à l heure à 8h05, 30 minutes pour retirer le véhicule qui n était pas arriver à l agence. véhicule accidentait et très sale à l intérieur aussi bien les banquette et l arrière avec de l huile et qui sentait l essence pour le retour 30 minutes pour restituer le véhicule. impossible d envoyer les documents sur votre site
Réponse de MARSEILLE 8EME
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 août 2025
Avis vérifiéLocation d'un 12m3 dans état général assez déplorable - rétroviseur cassé, on a dû ajouter de l'huile et la recharge d'ADblue n'a pas été anticipé. L'accueil était corrialle mais 1h pour la remise des clés et 1h pour la restitution - 1 seule personne pour gérer le parc un samedi jour d'affluence … Bref, une expérience mitigée
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Eric P.
29 août 2025
Avis vérifiéBonjour Madame, Monsieur, Tout c'est bien passé sauf l'attente au téléphone sans réponse, j'ai du raccrocher au bout de 20minutes malgré la promesse de votre hôtesse d'accueil pour pas la nommer Julie qui avait pris mon nom et téléphone donc au bout d'une heure j'ai pu tomber sur cette dame et ai pu enfin réserver le véhicule souhaité. Quand on dit à un client ne quittez pas, je vous reprend dans 2 minutes et attendre 20 minutes pour rien et être obligé de rappeler 4 fois sans réponse, au 5éme appel j'ai donc pu procéder à ma réservation. Bien cordialement.
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Michel A.
29 août 2025
Avis vérifiéToujours parfait dans l agence Rabatau/capette
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A. C.
28 août 2025
Avis vérifiéAccueil professionnelle et sympathique employés présent ce jour là compétente rien à dire et tout cela avec un tarif plus que correct
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Bernard R.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel competent et réactif. Merci
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Eric D.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, très professionnel et très sympathique ☺️
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Christine S.
26 août 2025
Avis vérifiétres bon accueil,preparation du vehicule professionnelle et explications du fonctionnement du véhicule claire personnel tres à l'ecoute
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J. D.
24 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et très professionnel je recommande
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Michel A.
22 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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J. M.
19 août 2025
Avis vérifiéTres Bon accueil au centre de la capelette Bon état général des vehicule. Retour rapide En deux mots, une equipe efficace
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D. G.
17 août 2025
Avis vérifiéRapport qualité/prix décevant. J'ai sélectionné RentACar (plus chère que d'autres concurrents) en me disant que c'était surement plus fiable. J'ai eu tord. Après avoir chargé le camion, que des problèmes aux tableaux de bords "arrêtez vous", "urgence" ,"risque de casse moteur". En plus, le clignotant droit ne fonctionnait plus, me faisant klaxonné partout... (surtout à marseille). Je ne recommande pas du tout. Les salariés ont par contre été vraiment adorable et compréhensif, merci à eux de relevé la note.
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