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Résumé des avis
rentacar Marseille 8EME est un établissement que plusieurs clients décrivent comme rapide, efficace et agréable. L’accueil revient souvent comme un point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Certains retours insistent aussi sur une prestation simple, avec un véhicule conforme à la réservation et une aide jugée disponible quand besoin.
Accueil et amabilité
"Tres bonne equipe"
"Merci Accueil et service au top Bravo l'équipe CM"
"Pour l'agence de la capelette rien a dire rapide et efficace, équipe sympathique et a l'écoute très bien"
Expertise des équipes
"Rapide et professionnel"
"excellent service et toujours disponible pour vous aider."
"Personnel accueillant et professionnel. Véhicule conforme à celui réservé"
Réactivité
"Le monsieur qui s'est occupé de la location a été très efficace et agréable"
"Véhicule en parfait état, le personnel est disponible et très réactif à nos questions, Merci"
"Très bonne expérience, équipe, disponible au téléphone et sur place. Prestation impeccable rien à redire. Tarif très attractif. Merci à l'entreprise."
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très sy’mpathique et au usant
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéA noter, en premier lieu, que je ne connais pas les tarifs de Rent a car car la location a été faite directement par mon assureur Maif. L'agence de la rue Curtel me parait moins fréquentée de celles du Prado qui ne disposaient pas de véhicules libres aux dates envisagées. La location s'est bien déroulée mais je regrette que le véhicule n'ait pas été loué avec le plein de carburant et l'obligation, pour moi, de le restituer de même (ce qui est plus simple que devoir évaluer la quantité à mettre pour revenir au remplissage incomplet de départ)
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéOrganisation au TOP et personnel efficace et très professionnel. Tjrs. très satisfaite!!!!
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéVéhicule en location mensuel
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTres bonne agence de location
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et performant ! Je recommande q
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, je me permets de vous dire que je trouve ça complètement hallucinant, vous m’envoyez un questionnaire de satisfaction alors que j’ai été victime dans votre Rent à Car Marseille, huitième d’une arnaque tout simplement. Donc j’ai envoyé un mail hier soir après qu’on m’ai accusé d’avoir fait un enfoncement d’un millimètre sur l’ aile gauche de la voiture que j’avais loué chez vous. On m’a montré des photos d’une inspection de la voiture auquel je n’ai pas participé Bref. J’ai tout expliqué dans un Mariel envoyé hier soir à l’adresse marseille 8. Le jeune homme qui était présent hier m’a obligé à signer les papiers en me disant si vous ne signez pas vous gardez la voiture. Donc j’ai envoyé un mail hier soir où j’ai tout expliqué où j’ai dit que j’irai au service juridique de la Matmut ce que j’ai fait ce matin et comme par hasard on m’appelle donc à 9h30 du matin j’étais à la Matmut pour me dire ah bah non non l’enfoncement il date du 15 janvier 24 voilà donc je considère avoir été victime d’une arnaque. En plus c’était extrêmement violent extrêmement intimidant . Voilà. Lamentable
Réponse de MARSEILLE 8EME
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu concernant les dégâts constatés au retour de la location. Après une vérification plus poussée, il s'avère que vous n'en êtes pas responsable. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette erreur et que vous continuerez à nous faire confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéOk.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli, personnels très sympathiques ,aucune difficulté pour stationner, top
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéconvenable
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil. voiture très maniable
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel et agréable
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie, le personnel est disponible et efficace
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLe commercial de l’agence a été très accueillant, à l’écoute et très disponible, faites le maximum pour le garder il est très compétent et sociable
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne enseigne .Excellente équipe Thomas est une personne exceptionnelle et très professionnel..j'ai été ravie de vivre cette expérience
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire super
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéUne agence que je ne connaissais pas très agréablement surprise je reviendrais
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