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Résumé des avis
L'établissement à Marseille-Catalans est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel efficace et ses services rapides. Les clients soulignent une expérience positive et un bon rapport qualité-prix.
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Pierre G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLe responsable n'a pas hésité à m'attendre le samedi à 18h30 passé pour la livraison du véhicule et quand j'ai retourné le véhicule le vendredi suivant, super accueil très professionnel de l'équipe qui parait très soudée. Encore merci
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D. C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéNikel
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Mikael M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Eric C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé , Esuioextres serviable aussi bien au départ qu'à la restitution du véhicule
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Frederic M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très disponible et qui partage avec les clients les défauts au départ comme la propreté et le niveau du carburant
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Michel G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation à la hauteur de mes attentes
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Beatrice L.
29 juin 2025
Avis vérifiéManque de pression pneu avec voyant ,manque antenne sur le toit donc pas de radio , coffre très sale ,manque planche du coffre, si non très bonne voiture
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Richard P.
29 juin 2025
Avis vérifiéCardurant maquant 15L pour 35€ !!! Ecxcessif ! Km estimé sur le devis surévalué : 900km ; alors qu'au retour j'en ai fait 740km Pourquoi ? Les 30€ de reservation devraient etre deduit !
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Karim M.
22 juin 2025
Avis vérifiéService efficace et courtois.
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F. C.
21 juin 2025
Avis vérifiéMon assurance a géré la réservation du véhicule . Une agence sérieuse, et un loueur compétent et sympathique
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A. A.
19 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule utilitaire une nouvelle fois en mauvais état (jante avant droite enfoncée) qui a obligé votre responsable d'agence à nous donner un autre utilitaire. Lea fois précédente, il a fallu faire venir un autre utilitaire .
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Mohamed H.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Jacques G.
16 juin 2025
Avis vérifiéBon
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A. A.
3 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule au top. Personnel au top
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Nathalie A.
29 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise simple et efficace
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Catherine P.
27 mai 2025
Avis vérifiéBravo pour tous. Accueil, service, sourire. Merci.
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I. G.
25 mai 2025
Avis vérifiéPrix par jour très supérieur à la pub : 170 euros alors que la pub indique 29,99 euros
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Valerie D.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais réservé un véhicule utilitaire (type Trafic) pour un déménagement, avec confirmation de votre part. Cependant, à mon arrivée le lendemain à 10h – heure prévue de la prise en charge – le véhicule n'était pas disponible à l'agence. J'ai été contraint d'attendre plus d'une heure pour que celui-ci soit acheminé, ce qui a fortement perturbé mon organisation. Cette attente m'a mis en difficulté, d'autant plus que j'avais un impératif à 11h avec des personnes mobilisées pour m'aider au chargement. Malgré ce désagrément causé par votre service, aucune compensation ne m'a été proposée. De plus, on m'a imposé de restituer le véhicule à 14h, réduisant considérablement la durée de location utile. J'ai payé 89 euros pour un service qui ne correspond en rien à ce qui m'avait été promis.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard rencontré lors de la mise à disposition de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cette attente a pu engendrer, notamment dans le cadre d’un déménagement avec lequel chaque minute compte. Il est regrettable que votre organisation ait été perturbée, et nous regrettons qu’aucune solution compensatoire ne vous ait été proposée sur place. Soyez assuré qu’un rappel sera fait à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour nous est précieux et nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Afin de compenser la gêne occasionnée, nous vous offrons une remise de 10% valable jusqu'au 31/12/2025 sur notre réseau d'agences (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour bénéficier de cette offre, il faudra nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 38685. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Nicolas R.
20 mai 2025
Avis vérifiéSimple, efficace et sans (mauvaise) surprise.
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A. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéRent a car Catalan équipe très professionnel et sympathique
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