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Résumé des avis
À MARSEILLE CATALANS, l’expérience décrite reste surtout marquée par un accueil chaleureux et un personnel jugé professionnel, serviable et efficace. Plusieurs clients disent avoir trouvé une prise en charge simple, avec un vrai sens du relationnel et un accompagnement rassurant lors de la location.
Accueil et amabilité
"Je suis absolument ravie du service, des tarifs L'équipe est très accueillante , très professionnelle"
"Très bon accueil"
"Bon accueil, prise en charge rapide."
Réactivité
"Clarté, efficacité et sympathie Je recommande l'agence de MARSEILLE CATALANS"
"Accueil au top jeune femme en agence hyper courtoise gentille professionnelle avec le sens du relationnel je recommande à 100%"
"Accueil chaleureux et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnelle en agence très bien ( agence catalan 13007) et serviable"
"Accueil professionnel et amabilité"
"Je reste très satisfaite de cette expérience. L'employé agence catalans qui m'a reçu est très sympathique, professionnel et efficace ."
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Gregory L.
3 mars 2026
Avis vérifiéHôte d'accueil très sympa sur l'agence de Marseille 7ème.
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Jean R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel competent et efficace.simplicite de redervation.
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C. C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne réception tout est parfait
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Antoine D.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLe monsieur qui était présent le 13 est particulièrement efficace et prévenant Nous avons apprécié cette prestation
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A. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Erik C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait de l'accueil à l'agence Marseille-Catalans. Personnel accueillant , réactif et efficace.
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Gilles L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et professionnel
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L. G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPratique et rapide
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Marco G.
12 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon service à l'agence
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Corin B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéEntreprise très serieuse!j ai récupéré mon véhicule au catalans marseille!acceuil sympathique et pro!aucun aspect négatif a declarer!
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Jerome D.
10 févr. 2026
Avis vérifiérien à dire
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Karine C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéVoiture sans problème, agence de location bien placée, personnel à l'écoute de mes besoins et très agréable.
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Loïc G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBien que l'accueil soit très correct, j ai loué un véhicule type master d'une incroyable insalubrité pour un véhicule de location…rétroviseur cassé (répétiteur ne fonctionnant pas), manque des plastiques de garnitures, scotch sur le feu arrière et des coups dans la carrosserie partout..l'avantage finalement c est que l'on a pas peur de l'abîmer car c est déjà le cas. Je ne parle pas de l'état de saleté du véhicule ni de l'intérieur, ce qui finalement arrange le locataire quand il retourne le véhicule, aucun nettoyage à prévoir ! J ai eu le véhicule avec 3/8 de gazole
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. L'équipe Rent a car. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Alexis M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéMinibus Opel très agréable à conduire, sobre et confortable
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S. A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéBien reçu
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Sylvie H.
31 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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Claude O.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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S. L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne absolument pas souriante et sympathique à l'accueil, arrivée 30 min en retard à la restitution du véhicule le lundi matin. Véhicule avec une boite manuelle sans avoir été prévenu à l'avance, je ne l'aurai pas prise.
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D. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons services ( à part la propreté ext du véhicule!)
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V. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéL'accueil a été bon mais au retour le kilométrage annoncé était bien supérieur à celui effectué ( 2 allers retours dans le même arrondissement pour un déménagement !!) qui a été noté sur la fiche retour. ... D'ailleurs la photo du compteur avait moins de kms en effet... Panne de batterie et le numéro de l'astreinte indiqué n'est plus d'actualité. Avec des câbles on a pu repartir À part ça tout s'est bien passé, le véhicule était confortable à la conduite. Et le prix très raisonnable
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