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Résumé des avis
L'établissement Marseille Catalans offre un service de location efficace avec un personnel aimable et professionnel. Les clients apprécient la rapidité de mise à disposition des véhicules et les prix attractifs. Les options de véhicules, incluant des modèles récents, sont souvent louées pour leur propreté et leur confort.
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J. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique, véhicule réserve pas disponible, sous classement de catégorie sans remise, véhicule sale non nettoyé, problème de direction ( fallait avoir le volant de travers pour rouler droit ) , problème de pile de clefs , pas de triangle de signalisation, aucun état des lieux de restitution, bref à éviter
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Morik M.
31 août 2025
Avis vérifiéBonjour Voiture non conforme à la réservation et véhicule sale.
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Jean-Paul F.
27 août 2025
Avis vérifiéACCUEIL DE RETOUR SUPER
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O. D.
27 août 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu.
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H. M.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, néanmoins la voiture n'était pas en très bon état (pneu usé, extérieur pas lavé et carrosserie bien abîmé).
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Pierre L.
25 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil, restitution simple! Je recommande
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P. J.
24 août 2025
Avis vérifiéBonjour, le véhicule a très bien fonctionné pendant tout le trajet aller retour sur BORDEAUX. Juste une remarque, il n'y avait pas de triangle et de gilet jaune dans le véhicule. Il me semble que c'est obligatoire pour la sécurité en cas de panne ou d'accident. Autrement RAS. Merci à la prochaine. Patricia
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G. G.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. A.
22 août 2025
Avis vérifiévehicule sale au depart, pneux endommagé n'autorisant pas sa circulation mais pourtant pas changés. AUcun rapport avec le personnel il s'agit juste d'une politique de la marque de travailler sur les marges et aller au maximum d'economie. Mais ici véhicule dangereux.
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M. A.
20 août 2025
Avis vérifiéBon service Merci
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B. F.
19 août 2025
Avis vérifiéAlles super. Service gut und Konditionen sind fair. Danke
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T. P.
18 août 2025
Avis vérifiéLe rétroviseur droit était sérieusement endommagé et se repliait sur l'autoroute à cause de la vitesse de l'air, ce qui faisait que je n'avais plus de visibilité à droite pour me rabattre. Heureusement que j'avais quelqu'un pour remettre le retro en place à plusieurs reprises, sinon j'aurais probablement eux un accident.
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Samuel A.
18 août 2025
Avis vérifiéPersonne incompétent Véhicule pas disponible alors qu'il est réservé 45 min pour le récupérer et le même temps pour le rendre
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jacques P.
17 août 2025
Avis vérifiépersonnel peux nombreux un temps d attente un peux long mais service impecable dossier bien géré merci
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Sylvie A.
16 août 2025
Avis vérifiéRent car il mon prélever 47€ il savent même pas le pourkoi donc je voudrai le remboursement assez rapidement merci
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #47175 « Renboursement ».
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U. F.
16 août 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa mais état du camion désastreux et dangereux pour la route
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Maxime B.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. V.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. Très bon rapport qualité prix.
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M. C.
6 août 2025
Avis vérifiéOn m'a loué une voiture sans antenne radio avec le voyant de crevaison allumé en m'affirmant que c'était normal. 3 jours après un pneu était à plat … A la livraison de la voiture la personne chargée de faire le tour de celle-ci avec vous a fait ses photos et commentaires dans son coin et s'est offusquée du fait que je veuille participer
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. P.
5 août 2025
Avis vérifiétres bon services gentx tres gentil
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