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Résumé des avis
À MARSEILLE CATALANS, l’expérience décrite reste surtout marquée par un accueil chaleureux et un personnel jugé professionnel, serviable et efficace. Plusieurs clients disent avoir trouvé une prise en charge simple, avec un vrai sens du relationnel et un accompagnement rassurant lors de la location.
Accueil et amabilité
"Je suis absolument ravie du service, des tarifs L'équipe est très accueillante , très professionnelle"
"Très bon accueil"
"Bon accueil, prise en charge rapide."
Réactivité
"Clarté, efficacité et sympathie Je recommande l'agence de MARSEILLE CATALANS"
"Accueil au top jeune femme en agence hyper courtoise gentille professionnelle avec le sens du relationnel je recommande à 100%"
"Accueil chaleureux et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnelle en agence très bien ( agence catalan 13007) et serviable"
"Accueil professionnel et amabilité"
"Je reste très satisfaite de cette expérience. L'employé agence catalans qui m'a reçu est très sympathique, professionnel et efficace ."
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Farida C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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B. D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéVoiture pas disponible comme prévue mais mise à disposition d'une fourgonnette pour la journée en attendant d'avoir la voiture louée. Les véhicules loues sont pas bien entretenus . Climatisation défaillante, intérieur pas soigné, carrosserie rayée .,,
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Viktors L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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L. D.
7 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil . Véhicule un peu abimé tout de même (fermeture porte arrière).
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A. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande l'agence Catalans. Serviables, flexibles et à l'écoute. Merci, je reviendrai ! :)
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Francois M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, véhicule propre, bon contact
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Guy B.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et service au top
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M. M.
31 mars 2026
Avis vérifiéle personnel est trés disponnible est agréable .Le véhicule était neuf en parfait état de fonctionement et de propreté
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R. G.
29 mars 2026
Avis vérifiéSimplement Net et précis parfait
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C. P.
24 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule en bon état, très spacieux, conforme à mes attentes, tarifs intéressants
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Stephane R.
22 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique mais véhicule loué dans un état …. Le véhicule a sonné tout le trajet en indiquant que la porte coulissante n'était pas fermé, pas de rétroviseur côté passager, intérieur sale .
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Bruno R.
18 mars 2026
Avis vérifiéUne permanence à midi dans les agences serait un plus...
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B. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéA l'écoute et serviable.
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J. B.
17 mars 2026
Avis vérifiésuper responsable d'agence
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Eglantine B.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfait , équipe au top !
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C. A.
12 mars 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnalisme et sympathique
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S. L.
8 mars 2026
Avis vérifiéLocation OK, bien que le véhicule ne soit pas en très bon état. Je suis tombé en réserve au bout de 10km... La révision n'était pas faite et un voyant était donc allumé
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A. G.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue par mon expérience avec cette agence. Le camion que j'avais réservé sur internet n'était finalement pas disponible à mon arrivée. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Le lendemain, j'ai pu récupérer un camion, mais l'embrayage était en très mauvais état et le réservoir était presque vide. Je n'ai même pas réussi à rejoindre une station-service et le véhicule est tombé en panne. Il a également été impossible de joindre l'agence par téléphone : aucune réponse malgré plusieurs tentatives.
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Babou A.
4 mars 2026
Avis vérifiéle service est correct mais pas plus
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M. S.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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