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Résumé des avis
L’accueil et la prise en charge sont souvent décrits comme rapides, avec un personnel jugé agréable, courtois et professionnel. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple, le retour rapide et les véhicules propres et en bon état, ce qui donne une expérience fluide au quotidien.
Accueil et amabilité
"très bon accueil, véhicule propre, pression pneus faite, lave glace rempli devant nous"
"Location sans souci. Personnel sympathique"
"Tres satisfait de l'accueil"
Expertise des équipes
"Tout s‘est bien passé, le personnel de l‘agence était très aimable et efficace"
"Personnel très aimable."
"l'équipe de Marseille 7ème est ultra professionnelle, sympathique et trés réactive"
Réactivité
"Bon véhicule et bon accueil Personnel très commerçant"
"Je suis absolument ravie du service, des tarifs L'équipe est très accueillante , très professionnelle"
"Bon accueil, prise en charge rapide."
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéNickel, rien à dire merci !
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéA ccueil très chaleureux,et très prévenant
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, le personnel est très compétent et souriant. Superbe équipe de l'agence Rent A Car Catalans ! Je vous conseille cette agence les yeux fermés, vous ne le regretterez pas.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéVoiture correcte , très bon accueil.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympa aucun problème
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJe regrette toujours que le plein ne soit pas fait au départ. Rendre le véhicule avec une jauge "à peu près" au même niveau qu'au départ est réellement pénalisant. Trop, trop peu ? On ne sait jamais et dans le doute on remet plus ce qui augmente le prix général.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBien placé bonne équipe très bon accueil
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéAu top ...
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéUu
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNe reçoit aucune facture, aucune note, aucune photo, ni donnée sur le retour, contrairement à ce qui était annoncé en agence, Je n'ai toujours reçu aucune facture pourtant nécessaire pour ce type de prestation. Pas de possibilité d'utiliser la carte Américan Express
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant le déroulement de votre location. Vous indiquez ne pas avoir reçu les documents concernant votre location. Nous allons interroger notre agence à ce sujet et revenir vers vous très bientôt. En vous remerciant. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Ci-joint l'état des lieux et votre facture. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de A. A.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour réserver , utiliser et retourner le véhicule
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule en bon état Excellent professionalisme
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéC'est bien mais les coûts sont très élevés...
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiétres bon accueil et prix correct
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel en agence à l'écoute et d'une grande gentillesse.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéLa restitution de véhicule a été trop longue a cause d'un problème de facturation
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéC'était parfait. Petite voiture, simple, comme je le souhaitais. Propre. Ne pas oublier la prochaine fois d'indiquer ou se trouvé l'ouverture du "clapet" pour mettre l'essence
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