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Résumé des avis
L’accueil et la prise en charge sont souvent décrits comme rapides, avec un personnel jugé agréable, courtois et professionnel. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple, le retour rapide et les véhicules propres et en bon état, ce qui donne une expérience fluide au quotidien.
Accueil et amabilité
"très bon accueil, véhicule propre, pression pneus faite, lave glace rempli devant nous"
"Location sans souci. Personnel sympathique"
"Tres satisfait de l'accueil"
Expertise des équipes
"Tout s‘est bien passé, le personnel de l‘agence était très aimable et efficace"
"Personnel très aimable."
"l'équipe de Marseille 7ème est ultra professionnelle, sympathique et trés réactive"
Réactivité
"Bon véhicule et bon accueil Personnel très commerçant"
"Je suis absolument ravie du service, des tarifs L'équipe est très accueillante , très professionnelle"
"Bon accueil, prise en charge rapide."
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, ouverture matinale, bon matériel. Je recommande.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAgence des Catalans : bonne adresse
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et très professionnel le monsieur
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéC’est sûr : Je retournerai dans cette agence Rent a Car pour son accueil et son professionnalisme
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTOP TOP TOP comme toujours
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCette agence est exceptionnelle, très pro, toujours à l'écoute des demandes même très urgentes, que ce soit pro ou privé. Raphaël est juste un killer de la résa super pro très réactif et surtout d'une sympathie légendaire. Merci Raphaël 🙏
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service efficace et de qualité !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJ'adore !!!
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire location correspondant à mes besoins
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSuper agence avec un professionnalisme irréprochable et tout cela avec le sourire
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéagence très sympa, ils m’ont trouvé un utilitaire la veille d’un grand we mais utilitaire en mauvais état crevaison.. pas de cric et roue de secours crevée avec jante abîmée.. à voir la prochaine location! fred
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéjuste parfait vraiment rien a dire
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfé agence avec personnel accueillant et professionnels qui met tout en place pour pour offrir un excellent service correspondant à la demande. Véhicule propre aucune remarque. Bravo à vous pour ce service.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéAgence accueillante, véhicule impeccable, RAS.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe moins cher avec un service pourtant bien présent et très gentil.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéSuper accueil super service Personnel au top
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéL équipe est très professionnelle et surtout rapide !
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