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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est très apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la rapidité de la prise en charge et la qualité des véhicules, rendant l'expérience de location particulièrement agréable.
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Taoufik G.
15 mai 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelle, Cordialement
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Yves B.
14 mai 2026
Avis vérifiéBelle voiture Personnel charmantes
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Pedro D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et d'adaptation à mes besoins de dernière minute. Bravo et merci.
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Marie claude S.
10 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Manuel M.
10 mai 2026
Avis vérifiéLes véhicules sont globalement très bien. Maintenant quand nous prenons possession des véhicules, il serait agréables que le niveau de carburant soit fait.
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E. A.
9 mai 2026
Avis vérifiéSuper service bravo à la team
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A. A.
8 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour l' accueil, la responsable a été vraiment très gentille et agréable. Retour de location parfait, avec un service chaleureux et une personne très sympathique. Très bonne expérience, la personne à l'accueil était particulièrement aimable et professionnelle.
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Jalila M.
8 mai 2026
Avis vérifiéje loue très souvent dans cette agence, depuis plusieurs années. Très bon accueil, efficace et personnalisé. Les voitures sont en très bon état, et le personnel est très accommodant
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Didier E.
7 mai 2026
Avis vérifiéBonne location
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Philippe L.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Claudia G.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'agence a été très acueillante.
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Regis T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS comme toujours
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Tia S.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Martin D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace !
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Laurent L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéUne expérience pas vraiment agréable. J'ai présenté mon permis au format électronique (via le smartphone) en utilisant l'application « identité numérique » mais il n'a pas été accepté par le personnel malgré que le site gouvernemental précise bien que le permis numérique est valable pour de la location. Ensuite selon l'établissement bancaire, il faut avoir la somme de la caution (pas moins de 1600€) avec un plafond des retraits débloqué (hors plafond habituellement autorisé) … je n'ai pas du tout été mis en éveil sur ces 2 points, pas préparé en amont. Bref, un début assez galère avec un personnel un peu agacé par la situation, pas hyper compréhensif, limite désagréable. L'utilitaire est de bonne qualité, spacieux, à un prix correcte. L'état des lieux du véhicule au départ et à la restitution sont simplifiés. Il est toutefois regrettable que le personnel n'attire pas l'attention, verbalement, sur les petites anomalies sur l'instant bien qu'on puisse le vérifier par la suite sur les photos transmises par mail (pas particulièrement avisé du processus utilisé). Il n'y avait pas non plus le plein de carburant, une mesure intermédiaire, en conséquence pas commode pour se repérer afin de remettre la même quantité de gasoil à la fin de la location.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce début de location compliqué. Concernant le permis dématérialisé, nos équipes appliquent les directives en vigueur et celui-ci n'est pas entré en vigueur. Les conditions liées au dépôt de garantie sont indiquées lors de la réservation et dans le mail de confirmation ainsi que sur notre site internet. Nos agences ne peuvent toutefois pas intervenir sur les modalités propres à chaque banque. Nous regrettons si l’échange a pu vous sembler peu agréable. Nos équipes veillent à appliquer les procédures, ce qui peut nécessiter de faire preuve de fermeté selon les situations. Enfin, l’état des lieux est complété par l’envoi de photos, et le niveau de carburant doit être restitué à l’identique. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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S. B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéDie Übergabe des Fahrzeugs erfolgte problemlos, allerdings wurde nicht viel gesprochen oder erklärt. Das Auto wurde vorher und hinterher von allen Seiten fotografiert, man wurde um eine Unterschrift gebeten und das war's.
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Faustine P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTout parfait
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F. P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience positive avec un léger couac à la restitution du véhicule. J'avais nettoyé l'extérieur mais pas l'intérieur. Les consignes n'étaient pas claires au départ. Ensuite tout s'est très bien passé.
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Julie J.
14 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu l'occasion de louer par le biais de mon assurance deux véhicules chez vous et j'ai toujours eu un bon accueil. Les véhicules sont toujours propres et fonctionnels.
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Claude M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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