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Résumé des avis
Chez Rentacar Montpellier, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés agréables, professionnels, rapides et efficaces. Plusieurs clients décrivent aussi une location simple, sans perte de temps, avec des démarches faciles et une voiture récupérée dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Les deux personnes qui nous ont accueilli étaient très agréables et professionnelles."
"Accueil très agréable et très satisfaite de leur service. La location du véhicule était au-dessus de mes attentes"
"Accueil sympa et rapide."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très belle prestation. Merci pour tout"
"Bon service, merci à tous les agents deux prix d'arène Montpellieret merci rentacar"
"Personnel efficace et servialble"
Réactivité
"L'expérience de location s'est bien passée, le service à lagence était rapide et efficace"
"Efficacité, disponibilité,réponse aux demandes"
"Accueil agréable et efficace. Nickel"
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Anonyme A.
19 août 2026
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle sympathique et à l'écoute Merci à vous tous
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A. A.
19 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et efficace
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A. A.
19 août 2026
Avis vérifiéAmabilité a revoir! Prie en charge du véhicule, questions lieés à l'assurance en cas de panne, d'accident ,aucune réponses, juste un soupire les yeux dans les yeux de la part de la responsable, et puis m'entendre dire:" Je suis loueur de véhicules et non assureur "??? L'état du véhicule était déplorable, une dizaine de rayures, bosses, rétroviseur cassé er recollé...??? L'extérieur du véhicule n'était pas propre??? De plus, ce véhicule de 24500kms a un problème mécanique, il m'a fallu faire 20kms aller et 20 kms retour pour aller chercher de l'huile moteur, car l'ordinateur de bord me me disait de réajuster le niveau, Jene suis pas mécanicien, ni responsable de la mécanique. Quand je téléphone à l'agence, on me dit : " Ben il faut en remettre...??? " aucune excuse ??? Votre service de loueur de véhicule est médiocre, honteux et déplorable, ... En un peu plus d'un an, nous avons loué par l'intermédiaire de notre assurance auto, et au nom de ma Compagne plusieurs véhicules dans votre société, mais sachez que c'est la dernière fois... M.AUFFRET. A
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commentaire. Après échange avec notre agence, il apparaît que plusieurs explications vous ont été apportées lors de la prise en charge du véhicule. Certaines de vos questions portaient toutefois sur des modalités très spécifiques liées à votre assurance, notamment concernant une éventuelle prise en charge d’un hébergement en cas de panne. Notre agence de location ne peut effectivement pas se substituer à votre assureur pour répondre sur les garanties précises de votre contrat d’assurance. Concernant l’état du véhicule, celui-ci présentait certains dommages de carrosserie déjà identifiés et répertoriés sur l’état des lieux de départ. En période de forte activité, les réparations esthétiques ne peuvent pas toujours être réalisées immédiatement, dès lors qu’elles n'empêchent pas la mise à disposition du véhicule. Enfin, concernant le niveau d’huile moteur, aucune anomalie n’avait été constatée ou signalée avant votre départ. Lorsque l’alerte est apparue pendant votre location, l’agence vous a indiqué la marche à suivre afin de réajuster le niveau. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant la manière dont cet échange aurait pu être accompagné. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Willy D.
18 août 2026
Avis vérifiéService toujours au top. Récupération du véhicule et retour rapide. Équipe aimable
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Bruno F.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bien réactif
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C. S.
13 août 2026
Avis vérifiéVéhicule parfaitement neuf, sans défaut. Le réservoir était à 1/4, et je trouve pénible de devoir calculer le nombre de litres nécessaire pour rendre le véhicule avec un réservoir à un quart. Du coup, j'ai bien sûr mis trop de carburant et dépensé plus que j'aurais dû. L'agence ne rembourse rien.
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Mohamed R.
11 août 2026
Avis vérifiéParfait
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I. G.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci !
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C. M.
9 août 2026
Avis vérifiéMerci à l'agent sur place, Maxence qui a tout fait pour faciliter ma location afin que tout soit prêt pour mon déménagement ! Merci
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Nathalie E.
8 août 2026
Avis vérifiéPas de soucis particulier. Bon expérience
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Anais K.
7 août 2026
Avis vérifiéL'équipe d'accueil est agréable ; le prix de location correct ; le véhicule est en bon état. Pour la restitution, l'état des lieux a été rapide et sans pinaillage. Excellente expérience de mon côté.
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Attila g. V.
6 août 2026
Avis vérifiéEverything is flawless, professional and quick. Caution refund is a bit slow, it might take a week.
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Amanda M.
4 août 2026
Avis vérifiéVéhicule très facile à conduire, avec des options agréables tel que le Bluetooth, les vitres électriques, etc... Réservation et règlement en ligne faciles à effectuer. Concernant le personnel : aucune amabilité, à peine de la politesse. Ls différentes personnes montraient clairement qu'elles étaient pressés d'en terminer avec la signature du contrat contenant l'état des lieux, on m'a pressée de signer ce dernier sans possibilité de voir les annotations, mail de confirmation d'état des lieux non reçu, je demande à ce qu'on me le renvoie manuellement, la personne soufle... bref, comportement à revoir !!
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Pamela P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien accueil, reactivité, professionalisme!
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Sophie N.
31 juil. 2026
Avis vérifiéL'équipe a été à l'écoute de mes besoins et très humaine. La voiture était propre et neuve et confortable à conduire (Fiat 500 hybride)
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Jean christophe A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa et de bon conseil pour le choix d'un utilitaire. Prix correct. Véhicule très bon état. Très réactif au téléphone. Bonne expérience.
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A. V.
30 juil. 2026
Avis vérifiéL'accueil a été top, la voiture était au delà de mes attentes, le retour a été rapide et pro.
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A. A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéL'équipe est vraiment au top !!!
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T. T.
27 juil. 2026
Avis vérifiéAu Top
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Benjamin G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéService rapide convivial efficace, véhicule récent en parfait état.
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