Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Montpellier - St Jean de Vedas offre un accueil chaleureux et un service excellent, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la fluidité du processus de location, ainsi que la qualité et le confort des véhicules proposés.
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPas du tout accueillant, c'est incroyable. Vraiment ne pas réserver sur place. Quz ce soit à l'arrivée comme au retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéla location et les démarches sont efficaces
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéService efficace et rapide. Juste l’agence ferme un peu plus tôt 19h ou 19h 30 serai mieux
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéC'était vraiment une bonne location
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLes moins chers du marché malgré un tarif plutôt onéreux, le véhicule loué impeccable. Les agents de Saint-Jean-de-Védas très agréables.
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai réservé une véhicule pour 3 jours. Finalement, j'ai restitué ce dernier le premier jour. Rent a car saint jean de vedas 34430 n'a pas voulu me facturer une seule journée de location, et me voilà avec un avoir pour les 2 jours supplémentaires. Bien entendu, avant la réservation, j'ai posé la question concernant un retour plus tôt, et on m'avait répondu pas de soucis pour une facturation au temps de location. Je me retourne donc avec un avoir dont je n'ai absolument pas besoin, une vente un peu forcée...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette prestation.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe agréable, service proposé correct je recommande
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJe conseille vivement , idéalement placé entre la sortie d'autoroute et le tram 2
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJ'avais commandé un diable, pas présent dans le véhicule, véhicule récupérer sans essence ( véhicule neuf 11km)
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe très serviables et professionnelle .Pas trop d attentes franchement très bien merci
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéFacture pas conforme au devis
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas parler du prix, car c'est mon assurance qui a réglé directement
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPARFAIT. Il ne me manque que la facture. Merci.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et toujours aussi efficace
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe conseille.
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bien les agents sont symphatiques Mais quand on loue un 20m3 pour la journée et qu' on le ramène à 14h00 avec le double de gasoil dans le réservoir qu' au départ vous pourriez faire un geste commercial
-
A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéVoiture promise non disponible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
