Avis clients de Beziers Est

Evaluations clients Beziers Est

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  Très bon accueil. Personnel compétent.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par FRANÇOISE F. *

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  Tres Bonne reception

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par SUSANNE L. *

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  Je ne ferai aucune publicité à rent a car et regrette le changement d'enseigne et surtout le personnel

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par RAYMOND B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de Raymond B

  

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  non merci j'estime que l'accueil est primordial pour un client et surtout un accueil chaleureux et avec le sourire dans votre agence de Béziers. Je ferai appel aux services d'un concurrent à ma prochaine réservation.

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  Au service du client: qualité, amabilité

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par DENISE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci. À très bientôt

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par LÉON N. *

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  Très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par BERNARD D. *

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  Impeccable !!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents accueil, conseils et disponibilité

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par ÉDOUARD M. *

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  Client récurrent depuis 3 ans, je pense arrêter de louer chez vous. Personnel désagréable, temps d'attente trop long, véhicule en mauvais état et surtout loué avec des anomalies de fonctionnement pour rouler dans des conditions normales...

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par JULIEN M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  .......

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et professionnel.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, prix compétitifs. Je recommande

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'aime l’accueil qui m'est faite je suis reconnue de suite c'est très agréable

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a car Béziers 34 SUPER "AXEL" au top

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est une agence bien placée géographiquement, facile d'accès et le client est bien accueilli.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  super pro

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras ras

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par GEORGES D. *

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  Je pensais gagner du temps en réservant en ligne, en fait il faut tout refaire au dépot.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par EUGÈNE T. *

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  Bon véhicule et super accueil.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par MARIANNE B. *

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  Super efficace et professionnel

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ÉTIENNE L. *

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  Réservation téléphonique, interlocuteur très sympathique, arrivé sur les lieux pour réceptionner le véhicule réservé, j'ai eu à faire à un personnel très sympathique et très qualifié

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par PÉNÉLOPE G. *

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  Xxxxx

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par SUZANNE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Bonne expérience

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par JULES R. *

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  Bon rapport qualité prix personnel efficace.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par HORTENSE L. *

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  Ras pour le moment

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par OLIVIE C. *

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  Très bien dans l ensemble Bonne équipe en place

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par MARTIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  prise en charge rapide et efficace, juste que je n'etais pas au courant qu'il fallait présenter un justificatif de domicile. heureusement j'en avais un tout a fait par hasard. sinon, entièrement satisfait

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très agréable et tout est clair

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ÉLÉONORE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel compétent qui m'a informé que possédant une carte gold je pouvais être remboursé d'une franchise (ce qui a été nécessaire).

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ALFRED L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule avec voyant clef à molette rouge non signalé au départ...

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par PAULINE M. *

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  Accueil et service très agréable

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne expérience. par contre obligation de donner une carte de crédit pour caution d'un montant de 1800 euros (très cher...) montant qui risque de rester bloqué jusqu'à 15 jours après le retour du véhicule

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par MAURICE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons que le montant du dépôt de garantie ait pu vous causer un désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MARIE C. *

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  Personnel de l'agence à l'écoute et très disponible. Nous avons très bien été accueillis et guidés vers la meilleure des options selon nos besoins. À recommander sans hésiter !

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par GILLES L. *

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  Bonne relation client et prise en main du véhicule

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ÉMILIE D. *

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  RAS.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par AIMÉ R. *

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  SERVICE EXCELLENT - RAPIDE et COMPETANT MERCI AUX EMPLOYES ET EMPLOYEES.

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ALEXANDRIE V. *

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  Très bonne agence , pas très cher , le personnel es sympathique, ils vous trouvent solution , pour le dépassement ils font au mieux pour que vous payé le moins possible . Je recommande cet agence

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par DANIELLE J. *

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  Sérieux, efficace, très bon rapport qualité prix, accueil chaleureux. Agence de Béziers (derrière Géant Casino) a recommandée sans hésitation

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par LORRAINE M. *

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  Expérience au top vraiment très pro nous a tous expliqué un grand merci à Jeremy l'ancien responsable du l'antenne beziers dommage qui soit parti des personnes aussi pro son rare

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par MICHELLE F. *

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  Rien à signaler, personnel sympathique

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par AIMÉ R. *

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  tres bien reçu

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés satisfait, accueil trés sympathique

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par MARGOT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rent car beziers tres sympa.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ASTRID B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil des bons véhicules es question prix très bien je le conseille et un équipe très sympathique

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par VIRGINIE C. *

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  personnel accueillant avec sourire et très disponible

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation facile, personnels très sympathiques en agence. Tres bonne expérience.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence Wallgrenn rent a car Béziers , tout le personnel et le chef d'agence sont très professionnel et très a l'écoute des clients

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ISAAC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait avec l'équipe des employés de l'agence de Béziers o top !!! Merci je sais à qui m'adresser pour une futur location de véhicules.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN, SUPER professionnel à recommander..... Rien à redire ..... Je recommande ... Bon véhicule...... Cordialement......... Sympa bon accueil des clients.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RASigt

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par THÉRÈSE B. *

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  Très bonne agence avec des prix défiant tout concurrence les véhicules sont propres et en bonne état

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par RENÉ G. *

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  Personnel accueillant, très pro et serviables. Établissement a conseiller

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ROGER M. *

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  Très content et très bien reçu

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par FRANCK W. *

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  Tous c'est bien passé mais un bémol il manqué du personnel à l'accueil du coup à l'arrivée 30-40min d'attente et au retour pareil c'est dommage

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par SABINE L. *

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  Très bonne équipe, toujours courtois et professionnels

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par CLAIRE C. *

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  Pour une première utilisation de location de voiture,je suis vraiment satisfaite .

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par AURÉLIE L. *

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  Équipe a l écoute et très professionnel

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par DENIS L. *

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  Une bonne compagnie rien à dire

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par JEAN L. *

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  A recommander

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par CHRISTIANE V. *

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  Professionnel

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par LOUISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par GEORGES F. *

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  Bonne équipe en place

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par HUGUES W. *

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  mSHLKhs

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ÉMILE P. *

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  Une équipe super sympa et très arrangent je vous les recommande.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peu cher mais compétent et fiable

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par BENOÎT G. *

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  Accueil pro, sympathique et à l'écoute.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par DENIS G. *

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  Essayer c'est les adopter !!!

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ANTOINE G. *

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  Trop pour debloquer la caution!

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par LUCY L. *

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  Prise en charge agréable, service rapide, très bonne prestation

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour nous sommes satisfais , et si besoin nous vous ferons appel de nouveau, et ne manquerons pas de parler de vous autour de nous, de votre compétence et gentillesse et votre sérieux .Cordialement.

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ÉMILE G. *

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  Location sans aucun problème. Facile pour récupérer comme pour rendre le véhicule. RAS

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par AUDREY F. *

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  NON PRISE EN COMPTE DE LA CARTE AMERICAN EXPRESS

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par SYLVIE R. *

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  je recommanderais

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par JOSÉPHINE J. *

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  Impeccable .horaire respecté, véhicule propre ,quasi neuf,personnel dispo et a l.ecoute rapidité absolument rien à redire

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par RENÉ L. *

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  Jeremi le cadre de l'agence Béziers zone industrielle est une personne rare . Professionnel et humain comme on voudrait en rencontrer tout le temps.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par PAUL R. *

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  Professionnel et à l écoute

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ISABELLE T. *

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  Tous le personelle très agréable

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par HORTENSE B. *

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  Agence Wallgreen Béziers très bonne réception

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MAGGIE R. *

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  Je le conseillerais

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par STÉPHANE D. *

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  Très satisfait j’ai été dirigé et accompagné vers un partenaire pour avoir le véhicule que je souhaitais en l’occurence Wallgreen

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CHRISTIANE R. *

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  Très satisfait

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par GILBERT H. *

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  Hormis 20 min d attente avant que la seule hôtesse d accueil soit disponible. Tout était had oc.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par EUGÈNE R. *

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  Très satisfait de l'accueil, formalités rapide et personnel sympathique et à l'écoute.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par STÉPHANE D. *

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  très bon accueil rien à dire

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par CONSTANCE M. *

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  Equipe aimable et professionnelle

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ALAIN B. *

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  Lors de la 1ere location, véhicule parfait, neuf. 2ème location, véhicule abîmé extérieur, moyennement propre intérieur, sentait mauvais. Dommage. Sinon, service parfait.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ADÈLE V. *

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  Service au Top. Super équipe très professionnelle et sympathique. Véhicule irréprochable. A recommander

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par XAVIER D. *

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  Agence sérieuse, très bon accueil.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par GRÉGOIRE G. *

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  Accueil parfait et très convivial . L'équipe de Béziers est très sympathique , à l'écoute , tarif très correct et fourgon récent .Rien à dire , je recommande les yeux fermés.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ANTOINE D. *

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  Personnel agréable et compétent. Jamais déçu. Les véhicules sont mis à disposition rapidement. Tout est fait pour que vous soyez entièrement satisfait. Merci pour ce professionnalisme je recommande +++

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par THÉOPHILE R. *

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  ce qui pêchait un peu : entretien mécanique non certain .

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par PHILIPPINE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré quant à l’état du véhicule. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable de l'agence GAP afin qu'il sensibilise l'équipe sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle ainsi que sur l'état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Bonne agence rien à redire dessus personnels aimable et accueillant. Gros big up

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par NICOLAS D. *

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  Très bien !!!

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par PATRICK V. *

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  personnel a l’écoute, souriant ,professionnel

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par JOSEPH N. *

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  parfait à recommander

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par ÉRIC B. *

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  ensemble de la prestation parfaite

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par OCÉANE B. *

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  Lamentable de payer 15€ de plus pour une caution par chèque. Pour le reste , rien à redire .

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par JACQUELINE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Vous nous faites remarquer, dans votre questionnaire, le fait que vous n'ayez pas été assez informé sur les frais de dépôt de garantie par chèque. Sachez que notre équipe est sensibilisée à cela et que nous formons nos équipes en vue d'assurer une qualité de service digne de notre enseigne. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

Avis affichés par ordre chronologique