Résumé des avis
Rent a Car Béziers inspire surtout des retours sur un accueil souriant, une prise en charge rapide et des explications claires au départ comme au retour. L’expérience paraît simple et fluide, avec des véhicules propres et conformes aux attentes, ce qui rassure dès la remise des clés.
Accueil et amabilité
"Des véhicules récents et bien entretenus et un personnel très sérieux et serviable."
"Très bon service. Personnel très sympa et accueillant. Aucun soucis avec le véhicule prêté, entièrement satisfaite du service rendu...."
"Excellent accueil"
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Des employés très agréables et professionnels. Je recommande sans réserve. Merci."
"Des personnes très compétentes… très à l écoute…"
"Personnel accueillant, bonne réactivité."
Réactivité
"très bonne réactivité"
"Accueil souriant et agréable, aussi bien au téléphone qu'en agence. Véhicule propre. Tout est expliqué à la prise du véhicule. A refaire sans soucis"
"Très bonne équipe, bon accueil serviable et sympathiques"
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Sympathique
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRecommandation à 100%, équipe au top
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéEQUIPE FORMIDABLE, reactivité au top, je recommande !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation, merci.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service - new van at reasonable price.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéneutre. Ce n'est pas pire ni mieux qu'ailleurs. rien de particulier qui ferait la différence.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétrès compétent, réactif, système de documents simplifié (pas d'attente pour remplir les papiers)Très bien reçu
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPas agréable à l’accueil, voiture neuve sans radar de recul (2023) 15km Je n’ai pratiquement pas utilisé le véhicule de la semaine par peur pour ma franchise de 800€ ! Pour une clio sans radar
Réponse de BEZIERS EST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande Service et conseils au top
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéagence intéressante
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéNickel
Avis affichés par ordre chronologique