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Résumé des avis
Rentacar Béziers Est donne l’impression d’un établissement où tout est simple et fluide, avec un accueil souriant et une équipe jugée à l’écoute, agréable et très sympathique. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, des explications claires au moment du véhicule et des démarches qui se passent bien du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Disponibilité, accueil agréable"
"Super agence avec un personnels très acceuillant et très gentil ! Ils ont très bien répondu à mon besoin."
"Bon accueil Merci"
Expertise des équipes
"Personnel très aimable et reactif"
"Personnel pro, sympathique, reactif."
"Accueil, réactivité, au top. Personnel pro et très sympathique"
Réactivité
"Le personnel de cette agence est très sympathique et les tarifs sont très intéressants"
"Agence de béziers personnel trés agréable. Je conseil."
"Très professionnel, voiture impeccable et gentillesse du personnel"
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéagence tres compétente, cliente fidele depuis de nombreuses années.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétrés bin reçu ,prix raisonnable, les moins cher du marché
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe agréable Dommage que le soir ça manque d’éclairage correct pour constate l’état du véhicule correctement
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous à 9h00 ouverture 10h00 panne de réveil. En plus aucune offre commerciale alors que j ai pris du retard.je n ai jamais vu ça :85euros pour 2 heures de location.
Réponse de BEZIERS EST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéaccessible, disponible
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéExellent à tout point de vue !🤩
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié2eme fois que je fais appel à vos services, la première fois nickel, la deuxième fois, ma réservation par téléphone était sur la base d'un 9m3 donc moins que la première fois (11m3 et pour autant j'ai été facturé le même prix!!! Qui plus est sur un forfait de 100 km et non 200 km, résultat surcoût de 26 euros avec au final d'une différence de prix de plus de 30 euros. Suite à des explications demandées, on m'a dit que c'était l'offre et la demande. J'ai eu même l'impression que je payait la réclamation d"une personne qui me précédait. Autant la première nickel, mais cette fois-ci j'ai eu l'impression d'être pris pour un pigeon.
Réponse de BEZIERS EST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéservice efficace et rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéGens sympas
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTop accueil, prix, conseil...très très bien.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Aucun soucis avec eux, tout à été fait dans les règles, je recommande
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top. D’excellent conseil et très pro!!
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