Résumé des avis
L'agence Rent A Car Montpellier Sud est vivement appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et réactif, ainsi que la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent une grande satisfaction quant à la rapidité des formalités et le service professionnel, encourageant ainsi à recommander cette agence.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car Montpellier Sud est vivement appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et réactif, ainsi que la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent une grande satisfaction quant à la rapidité des formalités et le service professionnel, encourageant ainsi à recommander cette agence.
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Évaluations clients Montpellier Sud
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Amabilité, sérieux, simplicité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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etat du véhicule mis à dispostion: manque 1 enjoliveur 1 autre cassé. plusieurs coups sur la carrosserie sur tout le Tour.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout s'est bien passé sans aucun aléa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel très aimable. Véhicule en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil et état des véhicules très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service rapide et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le professionnalisme du personnel, les démarches facilement réalisables et un prix de location attractif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très professionnel, merci tout l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tres bon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pour une prise en charge par assurance : Tout s'est parfaitement bien déroulé, les conseillers ont été d'une grande gentillesse et efficacité.
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top
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Professionnelle et sans surprise. Tout ce qu'il faut
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Je recommande.
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tres professionnel
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Très bien très bon accueil
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Très bien reçu et très simple de loué un véhicule
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Rapide et efficace Tarif tres correct
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Satisfait
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TRES BON SERVICE
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Service parfait
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Excellent niveau qualité prix
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PARFAIT
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Tout était parfait !
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Personnel au top, super de A à Z ! Un grand merci !
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Rapide, compétents, sympathique
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Rapide et efficace Bonne expérience
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Parfait. Tout c'est très bien déroulé
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Je suis très satisfait de la location Rent a Car.
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Problème rencontré lors de la restitution du véhicule. Rayure présente avant la remise du véhicule( visible sur la photo) non notée qu’on a voulu m’imputer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi via photos au départ et au retour du véhicule avec le client. Ce processus nous permet également de suivre l'évolution des véhicules et d'attribuer aux clients responsables les dommages effectués et au contraire disculpé des clients non-responsable en consultant les états des lieux précédents lors d'un doute raisonnable. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Étant une entreprise, j’ai déjà loué à plusieurs reprise sur des périodes plus ou moins longue des véhicules chez Rent à Car mais là je suis tombé sur une équipe pas du tout commerçante et sans aucune compensions.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Accueil déplorable pas un sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Pro, accueillant et serviable
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service efficace pour une location :devis ,contrat, inspection claire à l; aller et au retour du véhicule,tarif clairement annoncé.
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Sérieux et efficace
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Fantastic service. Merci!
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Personnel de très bon conseil , très aimable. Prix compétitifs
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Sérieux, efficace et bienveillants
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Employés courtois et professionnels. Agence propre et agréable.
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Pros de
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Au top rien a dire jamais déçu. Mention spéciale pour Chloé très professionnel
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Super efficace88i
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Tout s’est bien passé Personnel arrangeant
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Personnel à l'écoute, accueillant. Merci !
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Personnel au top
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J ai eu une très bonne expérience. Véhicule propre et adapté avec porte vélos.
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Propre, efficacité et simplicité.
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Superbe accueil et très pro
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Très satisfait de l agence de l équipe et de la voiture Merci
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A chaque location, j’ai eu droit à des prix très compétitifs et des véhicules avec un état proche du neuf. Je recommande vivement.
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tout ok
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Parfait. Très pros
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Au Top !! Compétente et très sympa !!!!!
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Pas forcément rapide mais accueil serviable
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Très bien
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Personnel très sympa et a l'écoute de mes besoins.
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Un service impeccable et cordial à la fin comme au début. Tarif de départ un peu élevé par rapport à la concurrence mais entièrement satisfaite de la relation commerciale...Merci
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un super accueil et une jeune femme adorable sur l'agence du mas d'Argelliers à Montpellier. Merci
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Belle expérience avec votre entreprise. Merci pour votre réactivité, ayant eu un accident avec mon propre véhicule, Rent a Car c'est occupé de tout avec mon assurance afin d'avoir un véhicule de prêt. Je recommande sans aucune hésitation votre entreprise.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
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Service satisfaisant
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Parfait
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Très bons services
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Accueil parfait
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Professionnel
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Efficace et professionnel, service rapide et agréable.
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Je recommande.
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Agence de Lattes est très bien gérée et le personnel sur place et super serviable et accueillant.
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Nickel 👍
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très contente de rent à car accueil très agréable je recommande à l'écoute
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le tarif de location affiché sur le véhicule ne correspond pas a ce qui est facturé
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RAS
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Bonne expérience.
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Nickel rapide gentille accueilles etc…
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Profissional
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Tout s’est bien passé comme d’habitude
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Très bel accueil
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Trop forte la caution vaut concurren tourne entre 800 et 1000 euros
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci à vous
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bien
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Bon accueil et au retour, suite à ma demande, la jeune fille m’a raccompagnée en voiture au garage à côté récupérer mon véhicule. Merci !
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Accueil sympathique et bonne disponibilité.
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Location20m3 avec haillon, super pratique, agence pratique, pompe à essence à côté. Qualité du service parfaite
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Super accueil Rapide, pro et efficace
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superbe voiture et personnel agréable
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Le personnel est agréable et à l’écoute très arrangeant je recommande
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Très bon accueil, véhicule en parfait état. La seule contrainte pour moi concernerait les horaires d'ouverture, si l'agence avait été ouverte le samedi (au moins le matin), cela aurait été plus pratique et j'aurais même pu prolonger la location sur 3 jours.
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Merci à toutes l'équipe pour la disponibilité et la réactivité ... Vous m'avez bien aidé. Merci beaucoup pour tous les réajustements de dernières minutes et pour votre compréhension tout au long de ces presque 3 mois ...
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Parfait ! Merci à l’agence de Rent A Car au 3 rue Montels de l’église à Montpellier 🤩
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.......
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Comme d habitude au top, une équipe parfaite, rapide efficace voiture dispo en 15min sans rdv, et un arrivage de nouvelles voitures toujours plus belle Coup de cœur sur la 208 gt 130ch eat8
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bonjour c est bien passe bon materiel bon acceuil toute est bien passe
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Parfait, rien a dire. Très humains et professionnels.
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Bonne agence
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Parfais
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Très bon accueil, se sont adaptés à plusieurs avenants au fur et à mesure de mes besoins. N'ont pas hésité de m'accompagner chez Renault pour me permettre de récupérer mon véhicule ches Renault
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique