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Résumé des avis
MONTPELLIER SUD laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est chaleureux et le personnel très à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des démarches fluides du début à la restitution.
Accueil et amabilité
"Voiture propre Personnel accueillant et sympatique"
"Agence très agréable ainsi que le service et les véhicules proposée sont appréciables."
"Super véhicule et super personnel"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et personnel à l'écoute prêt à rendre service avec bienveillance"
"Ras, service impeccable, personnel accueillant, continuez comme ça."
"Très comptant de l'accueil et de la gentillesse du personnel"
Réactivité
"Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé et le personnel a été particulièrement agréable. Le seul petit point d'amélioration concerne la propreté…"
Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé et le personnel a été particulièrement agréable. Le seul petit point d'amélioration concerne la propreté du véhicule au moment de la prise en main : sans que ce soit rédibitoire, un léger effort supplémentaire sur ce point serait appréciable. Merci à l'équipe !
"très bon accueil et prise en charge rapide, je reviendrai"
"Disponibilité bon accueil efficacité. Merci"
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I. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil : gentillesse, efficacité, disponibilité, qualité du véhicule après une première et dernière expérience traumatisante avec le loueur City drop que par contre je déconseille fortement .
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S. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil au téléphone ainsi qu'à l'agence et les formalités ont été réalisé de manière super agréable , professionnelle, rapide et donne envie de relouer chez rent a car lattes. Merci ça fait plaisir.
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A. A.
1 mars 2025
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années et toujours satisfait Je recommande HB
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N. B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa et disponible
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A. A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon service client, rien à dire de plus. Quand on fera le la perfection, on ne peut que féliciter et encourager l'équipe. Bravo
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A. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéService professionnel et orienté client
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M. R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. M.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAccueillants et arrangeants
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W. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéL'agence m'a prélevé immédiatement le dépôt de garantie sur mon compte. Au lieu de faire une empreinte bancaire. J'ai dû payer des agios. Lorsque j'ai rendu la voiture, le vendeur m'a indiqué « avoir fait une erreur ». Je trouve ça inacceptable et pas du tout professionnel. Surtout à la veille de Noël où les finances peuvent être déjà bien entamées.
Réponse de MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons l'impact de cette situation, notamment en période de fêtes, et prenons cette erreur très au sérieux. Soyez assurée que votre expérience a été remontée à l'agence concernée pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Y. L.
15 déc. 2024
Avis vérifié"
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A. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité et Courtoisie
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J. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS? TRES BIEN
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C. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéAcceuil, service et gentillesse. Une excellente expérience. Merci à l'équipe de Lattes.
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A. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et services parfait
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M. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé,
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule impeccable et adapté à nos besoins
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P. S.
3 nov. 2024
Avis vérifiébonnes prestations, voire très bonnes.
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J. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéDe très bonnes prestations , serviable et très correcte ....
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