Résumé des avis
MONTPELLIER SUD laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est chaleureux et le personnel très à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des démarches fluides du début à la restitution.
Accueil et amabilité
"Voiture propre Personnel accueillant et sympatique"
"Agence très agréable ainsi que le service et les véhicules proposée sont appréciables."
"Super véhicule et super personnel"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et personnel à l'écoute prêt à rendre service avec bienveillance"
"Ras, service impeccable, personnel accueillant, continuez comme ça."
"Très comptant de l'accueil et de la gentillesse du personnel"
Réactivité
"Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé et le personnel a été particulièrement agréable. Le seul petit point d'amélioration concerne la propreté…"
Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé et le personnel a été particulièrement agréable. Le seul petit point d'amélioration concerne la propreté du véhicule au moment de la prise en main : sans que ce soit rédibitoire, un léger effort supplémentaire sur ce point serait appréciable. Merci à l'équipe !
"très bon accueil et prise en charge rapide, je reviendrai"
"Disponibilité bon accueil efficacité. Merci"
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétrès bonne voiture et rapport qualité/prix, précision du process entièrement en ligne, excellent rapport et service client. Très satisfaite, à refaire.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéAmabilité, sérieux, simplicité des démarches
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétout était très bien
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéetat du véhicule mis à dispostion: manque 1 enjoliveur 1 autre cassé. plusieurs coups sur la carrosserie sur tout le Tour.
Réponse de MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé sans aucun aléa
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable. Véhicule en très bon état.
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et état des véhicules très satisfaisant
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéService rapide et personnel agréable
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait du début à la fin
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe professionnalisme du personnel, les démarches facilement réalisables et un prix de location attractif.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, merci tout l'équipe
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTres bon vehicule
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPour une prise en charge par assurance : Tout s'est parfaitement bien déroulé, les conseillers ont été d'une grande gentillesse et efficacité.
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétop
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnelle et sans surprise. Tout ce qu'il faut
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande.
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiétres professionnel
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien très bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique