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Résumé des avis
L'agence de Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Le service est rapide et efficace, avec des véhicules propres et bien entretenus. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à leurs besoins.
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Marc-Olivier G.
7 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, aucun souci avec le véhicule
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Michael M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéHorrible van. Uncomfortable so I tried to upgrade. They wouldn't let me upgrade. Bad customer service
Réponse de rentacar.fr
Hello, We're sorry that the vehicle you received was not to your complete satisfaction. We remind you that our reservations guarantee a category of vehicle and not a specific model, depending on availability at the time of pick-up. Your request for a change was taken into account, but unfortunately no other vehicle was available at the time. We regret that we were unable to accommodate your request. Thank you for your understanding. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire,Rent a car Nîmes, à une équipe efficiente et sympathique
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R. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBon continuation.
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Ouahid B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour malheureusement la jauge de carburant bloqué j'ai remis 2 fois ce que j'ai consommé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le blocage de la jauge carburant. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31299. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Pinto E.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme. q Qualité et prix satisfaisants. Rapidité !
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A. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Claudine P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéA l écoute du client
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Cedric L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLa dame qui c'est occupé de mois était au top merci à elle
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Rene B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jean francois D.
7 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil professionnels
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Lionel G.
5 janv. 2025
Avis vérifiétrés professionnel rien à dire je recommande merci.
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Jean michel L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience correcte
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Souhaia Z.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne passerai plus par cette agence de location à l'avenir et ne l'a recommande pas !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLa location s'est super bien passee..la voiture au top
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Nicole O.
19 déc. 2024
Avis vérifiétout était parfait
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P. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLes options sur trois jours , alors que l'on prend le camion pour le samedi/dimanche, seulement deux jours , c'est moyen.
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Nicole B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe réactive précise durant l appel des documents à fournir assez rapide pour prendre possession du véhicule tout est clair au départ rapidité de contrôle à l arrivée
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J. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéras
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T. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSimple, pratique efficace
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