Quels sont les avis des internautes à propos de ALES ?

Chez Rentacar Ales, l’établissement est décrit comme simple à vivre, avec un accueil sympathique et un personnel agréable, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des formalités claires et un retour sans surprise, ce qui rend la location fluide du début à la fin. À Alès, plusieurs avis saluent des véhicules propres, récents ou en excellent état, ainsi qu’un utilitaire bien adapté pour charger des objets longs. Le tarif est jugé correct, parfois même compétitif, et le conseil donné sur l’utilisation du véhicule est apprécié. Rentacar Ales rassemble des avis très majoritairement positifs avec 980 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Localisation

ALES

31 rue Jean Perrin, ALES 30100

Avis pour ALES

Total : 980 avis depuis 04/12/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 153 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Rentacar Ales, l’établissement est décrit comme simple à vivre, avec un accueil sympathique et un personnel agréable, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des formalités claires et un retour sans surprise, ce qui rend la location fluide du début à la fin.

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Utile ?

Accueil et amabilité

97 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Personnel compétent et à l écoute"

"Très bon service de la part de Mr Frank à Rentacar Alès comme d'habitude. Je recommande sans hésiter"

"Très bon accueil et disponibilité du responsable de l'agence"

Expertise des équipes

85 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Accueil agréable et prof ."

"Une agence à taille humaine. Un commercial très professionnel. Des véhicules à des tarifs très attractifs."

"Accueil vraiment sympathique. Localisation à Ales au top !! Véhicule impeccable Je recommande"

Réactivité

54 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Très satisfaite du véhicule moderne et propre , le loueur est sympathique et professionnel. Merci"

"Formalités simples et rapides et accueil sympathique et professionnel à la fois."

"Prise en charge du vehicule rapide et depose du vehicule aussi personnel efficace et tres aimable"

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E. G.
2 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, mise en main claire et précise.
Expérience du : 12 sept. 2025
C. H.
2 oct. 2025
Avis vérifié
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Rien a redire ! Merci pour la réactivité
Expérience du : 16 sept. 2025
G. V.
22 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Véhicule et agence irréprochable. Je recommande.
Expérience du : 1 sept. 2025
Anne D.
18 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agent accueillant, compétent et efficace, ayant le souci de pourvoir à la demande. Démarches rapides. Véhicule en excellent état.
Expérience du : 26 août 2025
Valerie R.
17 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BON ACCUEIL
Expérience du : 1 sept. 2025
Jean A.
16 sept. 2025
Avis vérifié
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Excellent accueil et très professionnel Merci
Expérience du : 26 août 2025
Sylvie M.
14 sept. 2025
Avis vérifié
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Accueil agréable et très professionnel. Très satisfait du service.
Expérience du : 14 août 2025
Hugo R.
13 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel professionnel et sympathique
Expérience du : 20 août 2025
Gilberte K.
9 sept. 2025
Avis vérifié
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Tout c'est très bien passé
Expérience du : 22 août 2025
Alain H.
6 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vraiment satisfait
Expérience du : 20 août 2025
R. B.
4 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super accueil
Expérience du : 20 août 2025
A. S.
3 sept. 2025
Avis vérifié
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Cout sinistre exagéré pour une simple griffe sur jante
Expérience du : 12 août 2025
Réponse de ALES

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Jean louis M.
3 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du : 22 août 2025
L. D.
2 sept. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule disponible conforme à mes attentes.
Expérience du : 7 août 2025
Pascale B.
30 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel de l'agence d'ales très efficace, rapide et très sympathique. Je recommande fortement.
Expérience du : 19 août 2025
Jagan M.
29 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience, pas de soucis lors de la récupération et de la dépose. J'ai eu droit à un léger upgrade ( boîte auto au lieu d'une boîte manuelle). Merci à l'équipe :)
Expérience du : 18 août 2025
Pascale B.
28 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, simple, efficace, personnel très à l'écoute et sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Expérience du : 12 août 2025
E. M.
28 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La location s'est très bien passée
Expérience du : 18 août 2025
Anonyme A.
21 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de comptabilité jai été prélever de 300 euros le 12/08/2025 sur la caution suite a ma location à Ales et les services seront renvoient la balle me disant que c est avec ma banque que je doit régler cela
Expérience du : 5 août 2025
Réponse de ALES

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)
P. D.
20 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acceuil très sympathique malgré une caution trop élevée pour une voiture
Expérience du : 7 août 2025