Evaluations clients Nimes Gare
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Contact aisé, explications, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Agence fermée entre12 et 14 ,je devais rendre la voiture 12h.je suis arrivée à 12h07 il n'y avait personne à l'agence, la boîte cachée ne précise pas qu'il faut remettre les clés en cas d'absence. J'ai appelé le numéro national 0800...,la personne en ligne ne pouvait pas joindre le responsable de la l'agence car elle n'avait pas son portable. J'ai raté mon train et j'ai dû changer mes billets pour rentrer à Paris. J'ai attendu de 12h07 jusqu'à 14h01 enfin quelqu'un est arrivé, d'autres personnes sont arrivées avant 14 h car il devrait récupérer leur voiture, mais ils ont fait demi tour. Mauvaise expérience perte de temps, par contre l accueil était professionnel surtout une jeune fille brune,. J'ai eu un meilleur service avec Europe car et Avis. J'espère que mon commentaire va aider l'équipe de nimes à changer des horaires d'accueil et de laisser quelqu'un entre midi et 14. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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service reactif
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Merci à l'équipe du triangle de la gare à Nîmes et à bientôt!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
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Très sérieux
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Oui à Nîmes ils sont excellent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Équipe professionnelle avenante et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Tres bon service, tres bon prix, facile a recuperer et rendre a l'agence, personnel courtois et informatif. Super!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Accueil et accompagnement de la personne au top !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Service satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Pas de critiques particulières ..très bien reçu aussi.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Prêt de véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Juste parfait, je recommande
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Accueil excellent et véhicule récent.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Cest mon assurance qui as prie en charge cette location au nom de la société,mais sur place on na mis mon nom propre sur le contrat je cest pas coment sa a pue arivee c une grave ereure de la part de rent a car obligé de contacté la hierarchies, Meme en fesant sa je recently les pv a mon nom au lieu de la société Alor que cest pas moi qui conduise mintnans bonjour le permie et pro edure a enamel perte de temp Déconseillé rent a car
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence de réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Nos sommes très fachês parce que on n'a pas peu Fauré ríen du tour a coste des problemes avec la voiture de location on n'a pas peu aucune solution aux problemes avec la tour.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Gentillesses et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Tout parfait, sans Aucunes attentes, très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Honteux 678 € pour une petite rayure
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Le chiffrage des dégâts est effectué auprès d'une entreprise externe. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location sans dégâts sur le véhicule vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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génial, j'ai loué une Twingo. J'aurais aimé faire un état des lieux un peu plus approfondit. Mais le personnel était top vraiment top. Je recommande et surtout si 'ai l'occasion de relouer un véhicule je choisiras rentra Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Agence sympa et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Bonjour, équipe sympathique et professionnelle,très bon accueil, tout a été bien expliqué. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Personnel agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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C'est ok
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Très bien, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Bon acceuil. explications tres nette .prise en charge aller comme pour le retour impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Véhicule non compatible à la location. Pneu sur le fer. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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accueil sérieux rapide tres bien.merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Au top! Équipe jeune et sympa et prix super compétitif !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL O. *
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Efficace et commercial
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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J'ai réceptionné le jeudi 7 octobre 2021 à 18h un véhicule qui n'avait pas été nettoyé (très sale), ni désinfecté. J'ai demandé à ce quelqu'un donne un coup d'aspirateur, on m'a répondu que celui qu'ils avaient ne fonctionnait pas. De plus je me suis aperçu une fois chez moi que les 4 pneus étaient sous gonflés (2.0 au lieu d 2.5 recommandé) et le voyant manque d'huile s'est allumé en allant chez moi. j'ai dû rajouter de l'huile. Nous avons fait le ménage, regonflé les pneus et remis de l'huile pour faire en sécurité un aller-retour Nimes-La Rochelle 1500km. Les gilets jaunes n'étaient pas dans la voiture, ni le triangle de sécurité. J'ai prévenu le responsable de l'agence à mon retour, il n'a pas fait de commentaire. J'avais payé pour 1700km et n'en ai fait que 1509. Je n'ai même pas eu droit à un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Low cost
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location payé par mon assurance, donc aucune idée du coût, par contre belle voiture presque neuve à ma disposition, et bonne explication de la part du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Personne très sympathique et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Le service clientèle est très important de nos jours. Il a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Très bien accueillie par le personnel qui a d'ailleurs toujours été le même à chaque fois. Bravo pour le service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Autos super.bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très bon accueil avec prise en charge rapide et véhicule en très bon état. Les démarches sont simplifiées avec envoi par mail des photos, nickel ! Seul bémol, le niveau de carburant au 3/4 seulement, toujours compliqué pour refaire de même au retour.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Bon déroulement et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Super service au Rent-a-car de Nîmes!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Super équipe à la gare de Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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À chaque déplacement sur Nîmes nous optons pour la location chez rent à car et sommes à chaque fois satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Tout a été parfait l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Je ne suis pas content de ma prestation de l'agence de nimes. L'agence était fermée à 15h et j'ai du attendre 45 min avant que quelqu'un vienne l'ouvrir. Ils m'ont donné un véhicule dans un état de saleté indescriptible. Le véhicule n'avait pas été nettoyé, du sable, de la boue à l'intérieur comme à l'extérieur, etc... C'est inadmissible. Et lorsque j'ai rendu le véhicule au bout de semaine de mocation, ils m'ont dit que ce n'était pas grave. Désolé mais ce n'est pas rent a car à Nimes que je conseillerais.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil au top Personnel à l'écoute des attentes du client. Rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Agence sérieuse et performante !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Rent a car de Nimes au top. Voiture impeccable et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Très satisfaite de l'agence. A Nîmes, pas d'indication des rues autour de la gare -et ce, par la ville-. Il faudrait déjà connaître par quelle porte sortir de la gare (indiquer: sortie vers la gare routière par exemple) et le nom de la place ne sert à rien, car ce n'est indiqué nulle part, ou du moins, je ne l'ai pas vu. Et de la gare routière, peu de gens connaissent la ville.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Simple d'usage pour trouver une voiture disponible au moindre coût et fiabilité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Toujours bien accueilli et toujours très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Gentil efficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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très bien, rapide, accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Très bon accueil et disponibilité par le responsable de l'agence, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Rapport qualité/ prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Simple, proche de la gare, efficace, location pas trop chère
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très bonne expérience de location avec Rent a car. Personnel très sympa à l'agence de Nîmes.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Très bon accueil Personnel compétent dommage qu il n est pas eu le temps de nettoyer la voiture car débordé par le travail
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Perception et retour du véhicule sans soucis, je recommande pour leur disponibilité et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Accueil formidable, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Accueil courtois, renseignements clairs et concis, service efficace et disponibilité de l’équipe. Très bonne expérience et bonne suite à l’équipe Nimes gare !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Tarifs abordables, pratique et agence ouverte le dimanche à Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Professionnel qui écoute et prend en compte les besoins de son client.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Tres content
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E. *
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aucun problème. tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Très bonne expérience, très bon accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Très efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Aucun problème, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Excellent experience. WP (the agent at Nimes central office) was so helpful and friendly. I would definitely recommend Rentacar to other people on the basis of my experience.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Expérience globale tout à fait satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Agence de Nîmes : un accueil excellent du personnel sympathique je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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personnel sympa ,efficacité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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Personne El efficace et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Très bon accueil par des professionnels compétents. Merci pour la prestation de service.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Très bonne expérience, bonne accueil prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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l'agence de Nimes gare est peu visible et mériterait un toilettage le service est très correct je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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1ère expérience concluante : rapport qualité / prix intéressant. J’ai réservé un véhicule pour 2 semaines le mois suivant.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Commentaire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique