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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Nîmes Gare est très appréciée pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la propreté des véhicules et recommandent cette agence pour son excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon niveau de service Très bon accueil et gestion de la location
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler de négatif concernant cette location.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéAdresse de livraison du véhicule inconnue sur un véhicule. Papiers non présents sur l'autre véhicule. Heureusement la conseillère de Nîmes à été pro et le non nettoyage du véhicule a bien été noté, ce qui m'a évité de le faire au retour.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéReservation 3 fois dans cette agence, jamais aucun problème. Personnel aimable
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Explications claires.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéService extrêmement courtois
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiélocation conforme aux attentes. le seul problème est que je n'étais pas prévenue qu'il n'aurait personne à l'agence lorsque j'ai ramené la voiture et j'ai donc attendu 10 minutes pour rien, et fini par laisser la clé dans une boite aux lettres...
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très courtois et très professionnel malheureusement un véhicule très sale intérieurement avec une très forte odeur de tabac froid, le plein à peine au quart et le véhicule abîmé à plusieurs endroit.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule pris avec 20% du plein donc obligé d'aller à la station en sortant de chez vous.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétoujours une agence sérieuse, accueillante et disponible.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéUn service ad hoc
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéla voiture remise était dans un sale état, les sièges étaient très sales, tout l'intérieur n'a pas été nettoyé Il est impensable et même hors cadre règlementaire de confier un véhicule dans cet état à un client pour un problème d'hygiène. Suite à notre réclamation, difficilement, l'hôtesse énervée nous a donné un autre véhicule MOKA qui n'était pas utilisé REVISION PAS FAITE et usure des pneus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTout ç est très bien passé
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe souriante et très à l'écoute
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRAS, superbe accueil
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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