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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car Nîmes Gare offre un service réactif, avec un accueil chaleureux et des véhicules propres. Les clients apprécient la qualité des prestations et le rapport qualité/prix, soulignant un service d'assistance efficace et une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun problème. tout s'est très bien passé
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, très bon accueil je recommande
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et rapide.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAucun problème, parfait!
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExpérience globale tout à fait satisfaisantes
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellent experience. WP (the agent at Nimes central office) was so helpful and friendly. I would definitely recommend Rentacar to other people on the basis of my experience.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAgence de Nîmes : un accueil excellent du personnel sympathique je recommande chaudement
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiépersonnel sympa ,efficacité, rapidité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonne El efficace et très courtois
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéagence sérieuse
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, bonne accueil prise en charge rapide
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil par des professionnels compétents. Merci pour la prestation de service.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiél'agence de Nimes gare est peu visible et mériterait un toilettage le service est très correct je suis pleinement satisfait
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié1ère expérience concluante : rapport qualité / prix intéressant. J’ai réservé un véhicule pour 2 semaines le mois suivant.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéCommentaire
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéD'abord, ce n'est pas la première fois que je louais chez Rent a Car et j'étais jusque là très satisfait. Cette fois çi : Je viens régler 1 semaine avant et on me promet dans la catégorie concernée telle voiture (3008) car je pars en famille pour 15j. Le jour dit, je récupère une CHR Toyota… donc trop petite ! Je passe sur le fait qu'on cherche les papiers … et qu'il n'y a pas d'informatique … c'est le 02/07. Dans la semaine qui suit (09/07), je m'aperçois que la caution de 1500 Euros a été tirée le 02/07 ! (-1500 Euros sur le budget Vacances !!) J'appelle l'agence qui dit faire le nécessaire pour corriger. Je rentre et rend le 20/07 la voiture … Rien de fait ! J'appelle et rappelle encore … et encore (intervention d'un "haut" responsable de Rent a Car) et l'ordre de virement se fera le 26 ou 27/07 !!! Toutefois,aucun problème avec cette voiture neuve.
Réponse de NIMES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonnel, professionnel, compétant, rapide et arrangeant. Voitures récentes très agréable à conduire.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBien reçu aimable Explication sur les procédures Rapide Cordialement
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonsoir, personnels compétents et sérieux. Merci à eux
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