Résumé des avis
RODEZ ONET LE CHATEAU donne surtout l’image d’un établissement où la prise en charge est simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et un personnel à l’écoute. Les clients retiennent une location fluide, un retour rapide et des véhicules propres et prêts à l’usage.
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Prestation parfaite"
"Très satisfait du véhicule et de l'accueil réservé par la prestataire."
"Très bon accueil, un véhicule propre, bonne qualité de service."
Expertise des équipes
"Prêtée en main propre avec du personnel compétent. Rendu en boîte à clé dans un lieu peu accessible"
"Personne du garage Mourgues très sympathique, accueillante, professionnelle"
"La dame qui ma reçu au top efficace et de bon conseil"
Réactivité
"Très compétitif, réponse rapide et adaptée."
"Explications pour la prise en mains du véhicule. Gentillesse du personnel malgré l affluence de la mi août."
"Location et retour simple et rapide, véhicule haut de gamme et très propre, secrétaire sympa et à l'écoute."
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéparfait merci
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon véhicule mis à disposition. Au besoin je renouvelerais une location chez Rent a Car.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTop!!!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAgent à l'écoute de mes besoins pour me proposer le bon forfait. Véhicule neuf. Belle première expérience.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéexcellents accueil et prise en charge
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéDommage que le véhicule ne soit pas prêt à mon arrivée ⁰
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, réactif, bonne prise en charge. Arrangeant
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle et accueillante.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiévehicule de marque fiat de tres mauvaise qualité pour un long trajet tres inconfortable et vibrant de partout sur l'autoroute
Réponse de RODEZ ONET LE CHATEAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLes dames qui s occupent de la location sont vraiment très al écoute de nos besoins et font tout pour répondre à la demande des clients.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLocation chère par rapport au tarifs pratiqués sur le secteur.
Réponse de RODEZ ONET LE CHATEAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNickel
Avis affichés par ordre chronologique