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Résumé des avis
L'établissement à Le Creusot TGV est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité des véhicules. Les clients relèvent l'efficacité du service et la disponibilité constante des équipes, favorisant une expérience agréable et sans souci.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et avec le sourire. On prend le temps de bien nous expliquer"
"Très bien, très professionnel et compétent."
"Alles keurig volgens afspraak. En erg vriendelijk geholpen."
Expertise des équipes
"Bon accueil par un personnel sympathique, compétent et convivial. Également la relation par téléphone est parfaite. Bonne proximité de la gare TGV du…"
Bon accueil par un personnel sympathique, compétent et convivial. Également la relation par téléphone est parfaite. Bonne proximité de la gare TGV du Creusot.
"personnel accueillant et sympathique. Tout s'est trés bien passé de façon simple et professionnel. Je recommande."
"Société très sérieuse et des personnes accueillantes. Véhicule impeccable."
Réactivité
"Entreprise tres serieuse sourire et professionnalisme ......les prix sont tres raisonnables ......voiture tres propre ....accueil tres agreable"
"accueil, disponibilité, efficacité, clarté des explications"
"Très bon accueil. L'équipe était très sympathique, le véhicule très confortable"
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C. M.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par Adam qui connais parfaitement son travail et conseil très bien la clientèle !
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Severine B.
20 juin 2026
Avis vérifiéSuper agréable, la voiture est impeccable , , , un très bon contact
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R. L.
18 juin 2026
Avis vérifiéSuper et sur tous tres bonne a aceil
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E. D.
17 juin 2026
Avis vérifiéBonne accueil et présentation du véhicule parfaite
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D. S.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et dispsonobilite
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T. A.
13 juin 2026
Avis vérifiétrès professionnels
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Katia V.
10 juin 2026
Avis vérifiéMerci à Adam pour son professionnalisme , très à l écoute .
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Suzy P.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente, sérieux Amabilité
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M. P.
5 juin 2026
Avis vérifiéLa voiture demandée n'était pas dispo, mais le personnel de Rent-a-car en gare Le Creusot TGV a été charmant, et remplacé par un modèle plus cher sans surcoût. Petite équipe et très bon accueil. Rapport qualité/prix meilleur que chez les concurrents.
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O. C.
4 juin 2026
Avis vérifiébon service
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Isabelle H.
2 juin 2026
Avis vérifiéPrestation parfaite, merci !
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Jiying H.
30 mai 2026
Avis vérifiépersonnel pro et aimable
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Paule M.
28 mai 2026
Avis vérifiéparfait
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Nasreddine B.
24 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai louer votre véhicule car je n'avais vraiment aucun choix toute les autre agence été malheureusement fermé sinon je ne l'aurais jamais louer chez vous là directrice d'agence au téléphone à fais tout son possible me faire payer le tarif le plus haut élever pour une journée en refusant de me faire passer par le site internet qui avait des tarifs avantageux qui prix proposé sans m'expliquer pourquoi mais j'ai bien compris que c'était pour que je paye le tarif le plus cher possible en me disant c'est sois tu paye le plus fort sois vas ailleurs c'est inacceptable je ne reviendrai plus jamais chez vous
Réponse de LE CREUSOT TGV
Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant votre expérience auprès de notre agence RENT A CAR Le Creusot TGV. Après échange avec la direction de l’agence, il apparaît que le tarif communiqué correspondait au tarif agence applicable à votre demande, notamment au regard du kilométrage envisagé pour la journée. Il vous a également été indiqué qu’il vous était possible d’effectuer une réservation directement via internet ou de vous rapprocher d’un autre loueur ouvert ce jour-là si vous souhaitiez comparer les offres disponibles. Par ailleurs, afin de permettre le départ du véhicule malgré les difficultés rencontrées lors de la prise de caution, l’agence a accepté de réduire exceptionnellement le montant de celle-ci via la souscription du pack sérénité. Nous regrettons néanmoins que les échanges aient pu vous laisser une impression négative et prenons en compte votre retour concernant votre ressenti lors de cette location. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Nasreddine B.
Bonjour Madame monsieur Votre directrice d’agence est de très mauvaise fois et stipule ouvertement que je suis un menteur. J’ai demandé a la personne à l’accueil de jour la si je pouvais passer par le site internet car il me proposait une remise il m’as répondu qu’il devais appelé la directrice d’agence qui as refusé disant soit tu paye le prix de l’agence soit je te louerai pas le véhicule si tu passe par internet. Donc au lieu de censurer mon commentaire dites a la directrice d’agence d’assumé plutôt ces propos tenu sachant que je devais ramener ma mère âgée à l’aéroport c’était pour cette raison que j’ai louer une voiture dans l’urgence j’en ai fais par à la directrice d’agence qui au lieu d’être empathique a été pathétique et l’ai encore plus en n’assumant pas ses propos tenu le 16/05/2026 Cordialement
Réponse de LE CREUSOT TGV
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Mohamed M.
19 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule loué sale intérieur comme extérieur. Je l'ai rendu très propre intérieur comme extérieur après y avoir passé plus d'une heure. Pas de plein (3/8). Simple merci, pas plus, pas moins.
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Michel F.
8 mai 2026
Avis vérifiéCa va
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Hulya I.
7 mai 2026
Avis vérifiéPersonne a l ecoute et tres aimable bravo
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A. H.
6 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil, réactif et bon échange avec rent a car.
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Viviane B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTout etait parfait
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M. P.
2 mai 2026
Avis vérifiéService basique mais moins onéreux que certains concurrents.
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