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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Perpignan propose un service de qualité, avec un personnel très accueillant et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'organisation efficace lors de la location.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMerci pour votre professionalisme, je penserai à votre agence pour toutes mes locations futures.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVraiment mécontente car des voyants du compteurs étaient allumés, réponse : ce n’est rien ! Vous pouvez rouler comme ça ! Les papiers étaient au mauvais nom, après avoir expliqué plusieurs fois !! Surplus de facturation car on ne pouvait pas le ramener le dimanche soir ! Personnel non aimable ( l’impression de déranger ! ) et obligation de répéter les informations plusieurs fois et au final il y avait toujours des erreurs !! ….. A ce jour on a toujours pas reçu la facture !! Alors qu’on en a besoin pour se faire rembourser les frais !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéaucun problème, tout s'est très bien passé
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule Mercedes Citan avec peu d'options
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle et personnel très sympathique (les2)
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéUne très bonne intelligence émotionnelle et de très bon rapport commerciaux,est très sympa.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéaccueil très agréable à l'écoute des besoins du client.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel Sympathique bonne expérience
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéDu personnel compétant
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéMerci de votre dynamisme,et de votre commerciale Mme ? De Kennedy,aucun problèmes ,merci cordialement
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiésérieux et ponctuel
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent services du personnel de l'agence de Perpignan. Aimable, courtois, professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéJ ai un ranger ford et on m a loué un partner 2 places super pour prendre les petits enfans
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéVery good service and courteous and efficient staff. Thank you
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et très professionnel.
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