Résumé des avis
Chez rentacar PERPIGNAN Nord, l’établissement est surtout perçu comme simple et fluide, avec une prise en charge rapide et des formalités qui se déroulent sans stress. Les clients décrivent un accueil chaleureux, du personnel sympathique et une équipe attentive, avec ce sentiment d’être accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"accueil agréable, rapidité des formalités, explications claires."
"Personnel à la hauteur professionnel, ponctuel et rigoureux."
"Très bon accueil et agence très sérieuse"
Expertise des équipes
"Réactivité du personnel et c'est très agréable . A l'heure du digital cest appréciable d'avoir un contact humain .Merci"
"Très bonne expérience, personnel au top"
"Équipe sérieuse et professionnelle. Excellente prise en charge."
Réactivité
"Rapidité"
"Tres professionnelle et à l'écoute. Réactivité parfaite je recommande a 10000 %"
"Accueil chaleureux...bon conseil du personnel..."
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Alexandra M.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service , le coût reste élevé malgré tout !…
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Manuel G.
21 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe humaine est très sympathique, par contre le véhicule était une véritable épave ( les deux côtés explosés, portes arrière exposées , toit tapé ...) bref une poubelle.
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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H. R.
19 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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C. K.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, super personnel de l'agence , sourire gentillesse et professionnalisme
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C. V.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn accueil sympathique et franchement très bien.
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Laurence H.
18 mars 2026
Avis vérifiéSouhait d'un accueil physique et pas principalement borne lors de la récupération et de la restitution. De ne pas modifier le lieu de l'agence. Merci.
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S. H.
17 mars 2026
Avis vérifiéMagnifique Accueil
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Gaetan E.
17 mars 2026
Avis vérifiésuper expérience, rien à redire
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Jean pierre M.
16 mars 2026
Avis vérifiéAccueil impeccable. Sourire et courtoisie.
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Patrice D.
15 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule propre en très bon état disponible Accueil sympathique Tarif raisonnable
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B. C.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prise en charge rapide.
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Olivier L.
14 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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G. S.
12 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil dans un contexte de flux tendus (jour de tempête). La voiture m'a été remise sans nettoyage. Ce que je peux comprendre. Je l'ai rendu dans un état de propreté intérieur et extérieur impeccable. J'aurai aimé juste un petit merci !
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Eric B.
11 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil pas aimable
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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E. L.
10 mars 2026
Avis vérifiéTout a était parfait .
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G. V.
10 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant, peut mieux faire pour le véhicule
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D. J.
7 mars 2026
Avis vérifiéPire location de voiture de ma vie Je n ai jamais eu une expérience aussi désagréable et si peu professionnelle !! J ai été servis par une dame imcompétente , non professionnelle, qui m'a trait mal parlé!
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philipe C.
7 mars 2026
Avis vérifiéTout EST ok
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L. C.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Miele S.
7 mars 2026
Avis vérifiéWe were pleasantly recieved by customer service. We found a truck that suited our moving needs. Simple and easy. Many thanks
Avis affichés par ordre chronologique