Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à Perpignan Nord offre un service impeccable avec un personnel accueillant et professionnel. Les véhicules sont bien entretenus et la réservation est facile, rendant l'expérience agréable et efficace. Les tarifs sont compétitifs, même si légèrement plus élevés que la concurrence, et le parking sécurisé ajoute un plus indéniable.
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait merci
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil à perpignnan
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité pour avoir un véhicule
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéUn accueil sans aucune compassion suite a la panne de notre voiture et au delai serré avant la fermeture pour recuperer notre vehicule de pret.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBien merci
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBonne équipe
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéMenteur et escroc
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Perpignan Nord. Il apparaît que lors de la restitution du véhicule, un dommage a été constaté. En effet, le pare-choc avant était frotté et légèrement décalé. Notre agence vous l'a fait remarquer et vous avez signé, en toute conscience, l'état des lieux de restitution. Notre agence a ainsi suivi la procédure de chiffrage des dégâts, a fait appel à un expert et vous a envoyé ce document par mail. Vous n'avez pas contesté ce dégât et fait appel à un expert afin d'effectuer une contre-expertise à vos frais. Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans votre dossier. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel et disponible
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPas concerné par toutes les questions car prise en charge par assurance suite à dommage sur notre véhicule
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLe personnel accueillant, professionnel.
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiésérieux; efficacité;simplicité
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil pas des plus agréable! Avec une réflexion qui n’est pas passé du tout « ce n’est pas mon problème » il y’a certainement d’autres façons de tourner les choses pour ne pas se sentir agressé. S’est adressé à nous comme si nous étions des enfants idiots. Étant professionnel du transport, je suis amené a louer des centaines de véhicules à l’année, c’est la première fois que l’on s’adresse à moi de la sorte. Je n’en dirai pas plus car c’était la première fois et la dernière fois dans cette agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAgence très accueillante, perso. El aimable et très compétent
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiébon service
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très agréable souriante et affable
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
