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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients signalent un service efficace et professionnel, rendant leurs expériences généralement positives.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil mais très compliqué pour la caution avec emprunte CB
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéFacile, rapide
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au top je recommande
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéL accueil et le professionnalisme de l agent de Narbonne parfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéL’accueil est excellente au top et à l’écoute des besoins cherchant toujours la meilleure solution adaptée je recommande
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe stationnement des camionnettes est un peu loin mais il faut taire avec.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, bonne service.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéje recommande RENTACAR
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très content je Conceiler vous mes amis
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Services excellents. En cas de besoin, on repassera par votre société. Merci
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéL’agent est super, très bon accueil véhicule au top je recommande.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLe véhicule est trop vieux et sans aucune option… Par contre le personnel était vraiment top, pro et sympa, pour les deux que j’ai eu.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai absolument pas apprécié les remarques de votre employé sur l'état de propreté de la voiture. La voiture avait roulé pendant 3 jours et présentait quelques poussières sur les tapis de sol et une crotte d'oiseau sur le toit. C'est la première fois en 40 années de location de voiture que l'on me dit qu'il fallait que je fasse laver le véhicule intérieur et extérieur avant de le rendre. C'est tout bonnement hallucinant. Je ne me suis pas privé de lui signaler, il a donc rempli la fiche de retour avec "Etat impeccable" Il n'empêche que je suis sorti de l'agence assez interpellé.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéUne très bonne surprise!! Des conseillers à l’écoute, serviables, très sympathiques et efficaces. Je recommande vivement
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBon garage pour louer personnel cool accueillant bons tarifs
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiétrès contente de cette prestation, je reviendrais
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et agréable
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Petit mécontentement quand à la taille du véhicule. Lorsque qui est indiqué la taille à l'intérieur, il semblerait logique que ce soit la place dont nous disposons. Or ce n'est pas le cas. La quinzaine de cm mauquant m'a obligé à utiliser une sangle. Ce qui n'est pas le but lorsque qu'on loue un véhicule.
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