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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Gare est apprécié pour son service rapide et son personnel sympathique et compétent. La location d'une voiture se fait facilement, et la possibilité de récupérer les clés via une borne est particulièrement appréciée. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une expérience globale positive.
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Paulus B.
15 mai 2025
Avis vérifiéEverything was fine.
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Emilie P.
14 mai 2025
Avis vérifiéJe n avais pas reçu les informations pour récupérer la voiture en 24h/24. Je ne savais pas le parking, le niveau... mail reçu le lendemain de mon arrivée suite à une réclamation !
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L. J.
13 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été satisfait du personnel de l'agence à l'accueil. Au retour ça été plus compliqué, il fallait mettre le véhicule sur le parking au sous-sol. Dans l'ensemble nous avons une bonne impression.
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A. M.
9 mai 2025
Avis vérifiéTout c est bien passé, rien à redire
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A. V.
7 mai 2025
Avis vérifiéExcecrable !!!
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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O. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéNous ne sommes pas satisfaits de ne pas avoir eu le niveau de carburant complet au départ du véhicule. Ne connaissant pas la contenance du réservoir ni la consommation du véhicule nous l'avons rempli complétement au départ et consommé beaucoup moins que ce qui vous a été ajouté au final. Résultat nous vous offrons de l'essence sans recevoir de compensation alors que dans le cas contraire vous nous auriez surfacturé le complément.
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Lionel G.
5 mai 2025
Avis vérifiéRéception super État des lieux super État du véhicule passable (chocs, rayures)
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Celine C.
4 mai 2025
Avis vérifiéCommunication au top. Explications parfaites pour récupérer la voiture. Toujours à l'écoute
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Yann G.
3 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème après une location à l'agence de Perpignan. Les échanges par mail et au téléphone se sont très bien déroulés, avec des réponses apportées à toutes les questions et très aimablement. Une borne permet de récupérer la voiture à tout moment. Seule interrogation ; en cas de souci au retour de la voiture, l'état des lieux est fait hors présence des clients. Je ne sais pas comment cela se déroule en cas de litige, mais de notre côté aucun problème.
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Vincent M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéEncore une location qui s'est passée parfaitement, au top!!
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Mireille T.
28 avr. 2025
Avis vérifiéQualité prix imbattable Super accueil et bon suivi Je recommande
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F. H.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location.
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E. S.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès clair au niveau des explications pour la récupération et dépose des clés et du véhicule.
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C. N.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis un fidèle de votre agence, la nouvelle procédure de prise en charge du véhicule m'a un peu troublé car nos interlocuteurs étaient très sympathiques ... et le contact sécurise . Mais j'ai géré... 75 ans on est un tantinet angoissé pour un rien
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Pauline L.
20 mars 2025
Avis vérifiéDisponible , pas cher , honnête , je recommande
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B. M.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et attitude commerciale irréprochable.
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M. T.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPas encore au point Les codes reçus ne fonctionnaient pas C'est le début de ce nouveau système je serai indulgente
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Ouda A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAmabilité, réactivité, professionnalisme
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Gilles C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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C. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique et physique très professionnel et agréable
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