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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Gare est apprécié pour son service rapide et son personnel sympathique et compétent. La location d'une voiture se fait facilement, et la possibilité de récupérer les clés via une borne est particulièrement appréciée. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une expérience globale positive.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour le service apporté et a recommander.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture en bon état accueil agréable et rapide. Pas de mauvaise surprise au retour, parfait.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Mention spéciale à Émilie de l'agence de Perpignan ! Top
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPrestation sans imprévu hy7y
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à la panne de ma voiture, il était impossible de trouver un véhicule de remplacement. Ma garantie a trouvé en dernier recours RENT A CAR. Service et accueil excellent. Très arrangeant... Surtout que je ne savais pas à quel moment je devais récupérer mon propre véhicule. Un grand merci à vous. Je recommande expressément.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis passée par rent a car plusieurs années sans problème. Mais après cet été 2024, je suis très déçue. J ai eu un épisode de grêle ( que faire ? Je ne vais pas en plus d une voiture, louer un box!!) qui a impacté légèrement le toit de la voiture un léger coup à une portière. Résultat : rent a car a gardé mes 1200 euros de franchise. Sans me prévenir, le dossier a été clôturé et les 1200e avalés. Et moi devant le fait accompli. J ai demandé à recevoir le devis du garagiste rent a car (!!!). Cela fait une semaine et toujours rien. Pas très commercial . Très déçue par cette expérience.
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous sommes désolés pour la déception causée. Nous vous invitons à contacter directement l'agence où vous avez loué le véhicule. Ils pourront vous transmettre toutes les informations et documents relatifs à votre dossier, y compris le devis du garagiste. Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéService nickel rien à signaler.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapport qualité prix
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable et très professionnel
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu m'a dit de rendre la voiture aussi propre qu'au départ sinon 50 € de nettoyage ! J'ai très souvent loué. C'est la 1er fois que l'on me demande ça ! J'ai laver intérieur et extérieur avant de la rendre. 2h00 et 10 € de perdu pendant mes vacances ! Grrrr Bientôt au restaurant on devra nettoyer notre vaisselle ??? Inadmissible !
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace et accueillant
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéService professionnel, rien à dire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour un mois d'août. Personnel aimable. Retour véhicule rapide et simple.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2024
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