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Résumé des avis
Rentacar COIGNIERES ressort comme un établissement où l’accueil et la prise en charge font vraiment la différence. Les clients décrivent un contact simple, des explications claires et un personnel agréable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours évoquent aussi une location fluide, avec des démarches rapides et un véhicule propre ou très correct.
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide après avoir renseigner les éléments au préalable sur le site. Hotesse agréable et professionnelle. Rien à redire parfait"
"Bonjour j'ai un très bon accueil et aucun problème avec les explications que j'ai demandé"
"Équipe très accueillante, je recommande , véhicule très propre et récent . Je sais où aller sans hésiter si l'occasion se représente."
Expertise des équipes
"Accueil agreable et compétence"
"Très bon contact avec le personnel de l'agence. Le véhicule était propre et correspondait à la définition communiquée."
"Première expérience auprès de Rent a car positive. Réservation réalisée par l'assistance de la concession automobile."
Réactivité
"Très bon accueil, disponibilité"
"Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux…"
Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux fermés.
"Personnel aimable et compétent, véhicule en bon état"
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A. D.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil et voiture top !
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P. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. S.
13 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et état du véhicule parfaits.
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P. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, réactif, véhicule propre et fonctionnel
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A. V.
9 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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H. R.
9 mars 2025
Avis vérifiéService parfait
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J. C.
9 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil Véhicule récent Rapport qualité prix correct
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D. T.
8 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétent
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O. R.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel. Merci
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Y. F.
27 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, je recommande
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M. K.
21 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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C. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéHôtesse d'accueil mal aimable, qui se permet des réflexions sur mon organisation personnelle. Lorsqu'on fait appel à vos services via l'assurance à une heure tardive c'est que l'on a pas d'autres solutions et qu'ils nous faut une voiture de remplacement rapidement. Donc les réflexions désobligeantes et désagréables ne devraient pas faire partie de la conversation.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. S.
18 févr. 2025
Avis vérifiéAccueilli par Patricia, très agréable. La voiture est nickel, je vais y retourner dans peu de temps. Sophia
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J. P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et de bon conseil Véhicule très bon état et disposant de tous les équipements en état de marche.
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F. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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G. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiépersonne très accueillante qui m'a bien aidé dans les démarches avec Nissan assistance.
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A. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout était parfait.
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J. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSuper bien accueilli et très bien orientée par Patricia, une gérante très flexible et disponible pour ses clients. Encore merci !
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V. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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L. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJuste un p'tit commentaire voiture rendue 2 h en retard ( indépendant de notre volonté ) et donc une journée facturée !!! Pas cool !!!
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