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Résumé des avis
À COIGNIERES, l’établissement ressort surtout pour un accueil rapide et une prise en charge simple, avec des démarches qui se font sans attente inutile. Les clients décrivent une expérience fluide, portée par un personnel souriant, à l’écoute et rassurant, du départ jusqu’au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation."
"Très bon accueil, disponibilité"
"Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux…"
Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux fermés.
Expertise des équipes
"Personnel aimable et compétent, véhicule en bon état"
"Agence très bien dirigée par Clara. J'ai eu plusieurs interlocuteurs et ils ont tous en commun : accueil bienveillant et professionnel, le sérieux et…"
Agence très bien dirigée par Clara. J'ai eu plusieurs interlocuteurs et ils ont tous en commun : accueil bienveillant et professionnel, le sérieux et l'accompagnement du client pour optimiser le service.
"Pour une première location,tout s'est bien passé avec des explications au top."
Réactivité
"Très bon accueil et obtention du véhicule rapidement"
"Très bon accueil et efficacité de la prise en charge."
"Excellent accueil, à l'aller comme au retour. Personnel disponible, chaleureux et consciencieux. Véhicule fourni très satisfaisant, conforme à la…"
Excellent accueil, à l'aller comme au retour. Personnel disponible, chaleureux et consciencieux. Véhicule fourni très satisfaisant, conforme à la demande. Très bon rapport qualité-prix.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès fortement recommandé
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié1ère fois et je conseil. Bon accueil, aucun souci avec le véhicule Je recommande
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéÀ la réception du véhicule. Dysfonctionnement des feux de croisement, de la prise 12v et des radars de recul.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés avec les feux de croisement, la prise 12V et les radars de recul. Votre retour est important et nous allons faire le nécessaire pour vérifier et résoudre ces problèmes. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule de prêt dans le cadre de mon assurance. Remise rapide . État du véhicule fait à l'aide d'une tablette avec prise de photo Véhicule propre à la remise et explication claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéC'est un exemple incontestable de ce qu'on devrait trouver dans toutes les entreprises de service avec le sens de l'accueil et du service aux aux clients. Concernant cette agence et sa dirigeante, cela va même au delà.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéGlobalement OK. Le véhicule "dispo" était plus gros que celui réservé. C'est présenté comme du surclassement mais des inconvénients vont avec : consommation plus forte, pas de séparation cabine/fourgon, donc bruit et absence de clim.... ce serait plus "pro" d'avoir en dispo ce que le site internet propose. Le fourgon avait bien vécu.... il mériterait d'être contrôlé (voyant orange qui s'allume dès le départ...)..
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactif
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéAu service de ses clients
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels et attentifs le RAC de Coignières a été parfait !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiépersonnel très accueillant et sympa
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Location parfaite et personnel aimable et commercial.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Bon accueil par le personnel. Voiture Toyota yaris très agréable à conduire.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait! Et personel très agréable et sympathique
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRapides, aimables et efficaces! Rien à redire!
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil . Prix plus élevé que les concurrents
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours avec les agences de Montigny ou de la Verrière, le service est impeccable. Il manque sur le site une proposition de tarification à la demi-journée; Parfois ils le font au desk mais cela mériterait d'être plus explicitement proposé à la location depuis le site.
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