Avis clients de Villeurbanne

Evaluations clients Villeurbanne

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  Location de 5 jours par le biais de mon assurance dans le cadre de réparation de ma propre voiture. Rent a car m'a mis à disposition très rapidement une voiture très facile à conduire et très propre. Tout a été rapide et efficace. Idem pour la prise de location et au moment de rendre le véhicule

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CYRIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BOUABDELA S.

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  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LYDIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfait je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avoir appelé 5/6 fois pour changé mon véhicule car il ne me convenait pas. Toujours la même réponse « rappelé demain si il y a des retour »

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DANIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel toujours à l'écoute et véhicules de bonne facture et bien équipés

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par STEPHANE E.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRANCOIS S.

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  Tout c’est très bien passe

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SONDES N.

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  Le service, les équipes, la réactivité, le top comme d'habitude.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANONYME A.

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  c'était pas mal du tout

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CARL M.

• 5 / 5 1

  

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  AGENCE OU TE SE PASSE RAPIDEMENT

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NATAHLIE K.

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  Simple, facile d accès à villeurbanne. Professionnels

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANONYME A.

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  Une équipe accueillante et pro Je recommande

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PHILIPE C.

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  Le véhicule est en mauvais état lorsqu'on roule on entend des bruits

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANAÏS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Personel jeune et professionnel et souriant aagence de Lyon chassieux

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par KADDA M.

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  accueil très chaleureux et pro, seul souci : il manquait de l'esssuie glace dans la voiture

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ABRAMO C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AURELIE D.

• 5 / 5 1

  

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  La gentillesse et le service ont été parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CAROLINE J.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ROMAIN Q.

• 4 / 5 1

  

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  Véhicule non préparé.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SALHAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANNE MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Performant

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DIDIER C.

• 4 / 5 1

  

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  equipe professionnelle

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AGNES D.

• 5 / 5 1

  

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  Agence très sérieuse. Personnel sympathique et à l’écoute (surtout Chloé merci encore !) qui suit bien les dossiers. Les véhicules sont très propres et bien entretenus. Tout était parfait !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CLARISSE R.

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  Super

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DANY B.

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  Très bon accueil. Bonne voiture

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ELISABETH K.

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  L’occasion très bien passée, personnel efficace et très aimable !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ALEXIA L.

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  Bonjour, suite à ma location de voiture auprès de RENT A CAR (Villeurbanne) il y a quelques semaines, je vous laisse mes impressions : - je suis resté plus de 3 quarts d'heure dans vos locaux car votre accueil ne trouvait pas le mail que mon assurance vous a transmis (même avec un justificatif par message) -> j'avais pourtant appelé dans la matinée et une personne avait validé ma demande (sans vérifier qu'elle n'avait pas reçu ce mail). J'ai dû rappeler mon assurance ... - une des personnes à l'accueil n'était pas agréable, ni souriante (pourtant qualité primordiale en accueil ...) - Mais la nouvelle qui a pris en charge la vérification du véhicule était compréhensive et sympathique - J'ai utilisé à peine 1 barre d'essence et ai dû régler le montant de ce manque (alors que nous étions en pénurie d'essence, et que j'avais fait + de 3 stations d'essence avec justificatif à l'appui) ...

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par THOMAS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel accueillant

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CHARLOTTE M. *

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  AUCUN

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GEORGES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le coffre était resté ouvert après l'inspection initiale et la voiture ne l'a signalé que lorsque je roulais 5min après. Le plein n'était qu'à la moitié et je l'ai rendu aux 3/4 mais c'est noté la moitié sur la fiche de rendu. Les dégâts sur la voiture ont été étrangement élevés pour ce que c'est et la personne qui gère le dossier a refusé de nous fournir le devis de réalisation effective des travaux. Peu de souplesse sur le prolongement de la voiture et pas de possibilité de rendre le véhicule après 18h30.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  efficace . a l'écoute

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne expérience

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel rien à dire

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux et très agréable à l'agence Lyon Villeurbanne. Merci !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CHRISTIANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une enseigne très fiable et personnel agréable

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande toit à faire rent a car! Accueil voiture rout à été parfait pour moi!

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien sur votre service en tout mes l'assurence devrait voire avec vous pour la caution je suis tout risque 50%de bonus je ne devrait rein vous posser meme pas la caution meme si elle n'est pas debite sa nous bloque le compte pour d'autre retraits.merci

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme et acceuil de qualité.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  location prise en charge par mon assurance

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfaitement standard, conforme à la promesse, aussi rapide que possible, expérience réussie.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par AIMÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par HUGUES P. *

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  Top verhuur!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ODETTE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu long la prise en charge 2 l'entrée qui travaille à la réception avec d'autre client, et un autre qui discute avec son téléphone portable personnel avec sais amis

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  bon accuiel, simple et rapide*.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top , Bell expérience

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par MARGAUD R. *

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• 4 / 5 1

  

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  La voiture n'etait pas bien entretenue !la lumière une fois restait allumé et je ne sais pas quoi à fair! La capteur port fermé est aléatoire. Grâce mes connaissance comme Engineer Électrique, après chiffone sur capteur devenu ok. La voiture vibre beaucoup(vibration ). La frein était bien. La direction me semblait besoin à fair La parallélisme . Les filles en réception étaient super sympa.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, des personnels à l'écoute et compréhensifs. Merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GUILLAUME D. *

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  Agence et employés au top. Prix très attractifs car j’ai loué via le fastt. Très bonne organisation.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARIANNE P. *

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  Etat des sièges pas au niveau pour une location d'un véhicule. (sales et tachés)

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par BENOÎT L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rent A car à sauver mes vacances, personnel a l écoute et cherche toujours à trouver des solutions merci je recommande

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par INÈS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Tout etait parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ÉLISE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réactif et disponible, nous avons été très bien reçu par Kheira. Le camion était propre et en bon état.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil de l équipe. Equipe sérieuse, dynamique.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Collaborateurs Super, R A S ,

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec une équipe au top. Je recommande

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par CÉCILE C. *

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  Équipe professionnelle et dynamique Je recommande fortement !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation très professionnelle et accueil sympathique

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par SABINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et à l écoute bonne équipe dans l agence

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe jeune et professionnelle, agence facile à trouver et véhicule en bon état général

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par MARGARET J. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu une expérience satisfaisante avec cette agence et je la recommande. Le personnel est accueillant, aimable, rapide et efficace.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par WILLIAM L. *

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• 3 / 5 1

  

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  un bon véhicule jeep renegade avec peu de kilomètres à un bon prix pour une semaine, le seul côté positif , pour le reste pas de tablette arrière pour cacher le coffre , une caution qui a été encaissée au lieu de prendre juste une empreinte (compliqué pour être remboursé) , véhicule pas très propre à la prise .

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par CAMILLE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients et vos commentaires nous aide à atteindre nos objectifs pour une meilleur satisfaction client. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et compétence

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par WILLIAM F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité-prix.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  En contact « humain » de Mon appel premier pour trouver le bon véhicule au bon prix, à ma restitution simple, rapide et avec le sourire de la collaboratrice de l’agence. Rien ne remplacera l’homme. Belle entreprise car cela m’est apparu comme une jolie ruche 🐝

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par THIERRY D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LAURENT A. *

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  Je n'ai pas eu un véhicule de classe D comme convenu mais de classe B pendant 2 semaines. Les attentes en agence et au téléphone ont été très longue aussi.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par THIERRY C. *

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  Parfait

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par FRANCK B. *

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  rapidité et efficacité

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par SUZANNE H. *

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  Tout c'est bien passé !

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARCEL T. *

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  satisfait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DOMINIQUE L. *

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  service internet comme à l'agence: rapidité, efficacité, courtoisie.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MONIQUE G. *

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  Catégorie de véhicule respecté malgré la forte demande de location.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par SABINE C. *

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  Accueil sympa des agents magnifique rien à dire

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARCELLE G. *

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  Bonne réception

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par HORTENSE G. *

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  Très bon accueil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CLAIRE F. *

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  Ras

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par RÉMY P. *

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  Personnel très agréable et à notre service. Tout a été parfait.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par RAYMOND B. *

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  ras

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ISAAC D. *

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  Agence déconseillée

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par NICOLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout était bien

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par DOROTHÉE C. *

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par DENISE D. *

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  satisfaisant

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALICE M. *

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  excellent service

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AMÉLIE P. *

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  Merci de m'avoir trouvé une camionnette au dernier moment, ça m'a sauvé mon déménagement!

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par LOUIS R. *

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  tout était ok ... sauf moi ....

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par THOMAS M. *

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MARYSE P. *

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  Voiture en retard de 30min aucun geste commercial. Responsable indiquant qu’il ne peut rien faire et que c’est comme ça. Pour 220e les 3h qui est déjà très chère cela représente 37e les 30min inadmissibles à ce prix là d’avoir autant de retard.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonnes prestations

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par STÉPHANE N. *

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Avis affichés par ordre chronologique