Évaluations clients Villeurbanne
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RAS Tout etait parfait
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Très bon rapport qualité prix
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Réactif et disponible, nous avons été très bien reçu par Kheira. Le camion était propre et en bon état.
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pratique
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Excellent accueil de l équipe. Equipe sérieuse, dynamique.
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Collaborateurs Super, R A S ,
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Très bonne expérience avec une équipe au top. Je recommande
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Équipe professionnelle et dynamique Je recommande fortement !
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Prestation très professionnelle et accueil sympathique
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Très réactif et à l écoute bonne équipe dans l agence
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Equipe jeune et professionnelle, agence facile à trouver et véhicule en bon état général
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J'ai eu une expérience satisfaisante avec cette agence et je la recommande. Le personnel est accueillant, aimable, rapide et efficace.
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un bon véhicule jeep renegade avec peu de kilomètres à un bon prix pour une semaine, le seul côté positif , pour le reste pas de tablette arrière pour cacher le coffre , une caution qui a été encaissée au lieu de prendre juste une empreinte (compliqué pour être remboursé) , véhicule pas très propre à la prise .
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients et vos commentaires nous aide à atteindre nos objectifs pour une meilleur satisfaction client. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sérieux et compétence
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Bon rapport qualité-prix.
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Très professionnel
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En contact « humain » de Mon appel premier pour trouver le bon véhicule au bon prix, à ma restitution simple, rapide et avec le sourire de la collaboratrice de l’agence. Rien ne remplacera l’homme. Belle entreprise car cela m’est apparu comme une jolie ruche 🐝
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service
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Je n'ai pas eu un véhicule de classe D comme convenu mais de classe B pendant 2 semaines. Les attentes en agence et au téléphone ont été très longue aussi.
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Parfait
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rapidité et efficacité
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Tout c'est bien passé !
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satisfait
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service internet comme à l'agence: rapidité, efficacité, courtoisie.
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Catégorie de véhicule respecté malgré la forte demande de location.
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Accueil sympa des agents magnifique rien à dire
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Bonne réception
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Très bon accueil
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Ras
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Personnel très agréable et à notre service. Tout a été parfait.
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ras
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Agence déconseillée
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil agréable et professionnel
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Tout était bien
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excellent service
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satisfaisant
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Merci de m'avoir trouvé une camionnette au dernier moment, ça m'a sauvé mon déménagement!
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tout était ok ... sauf moi ....
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Très bien
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Bonnes prestations
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Voiture en retard de 30min aucun geste commercial. Responsable indiquant qu’il ne peut rien faire et que c’est comme ça. Pour 220e les 3h qui est déjà très chère cela représente 37e les 30min inadmissibles à ce prix là d’avoir autant de retard.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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super accueil, équipe faisant tout son possible pour donner satisfaction.
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Accueil parfait, service parfait, à conseiller sans réserve !
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Super loueur , équipe au top et très disponible. Je recommande a 300 %
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La réservation sur internet et l'accueil tout était très bien
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Professionnel superbe équipe
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Décu pour une 1ere location ici. Je réserve le camion 2 mois à l'avance pour être sur. Le jour de la réception du véhicule, on ne m'informe pas mais je découvre par moi même que le camion à le niveau carburant presque au niveau de la réserve. Ayant 300 km à faire je dois donc démarrer part cela ce qui n'était pas prévu. On m'informe sur un ton que je n'ai pas apprécié qu'il y a une station à 5 min d'ici mais dans le sens opposé de mon trajet soit une belle perte de temps pour démarrer.... Au retour j'informe n'avoir pas consommé tout le carburant et nouvelle remarque m'indiquant que j'aurais du faire le plein de juste ce qu'il me faut. Et surtout qu'effectivement la personne qui a loué la veille a rendu la camion sans refaire le plein. C'est votre boulot de refaire le plein et non au client de s'en occuper. Je reste très étonné du ton et de la manière car ne connaissant pas le véhicule et n'ayant aucun moyen de connaitre la consommation difficile de calculer ce qu'il me faudra. Je demande donc le remboursement de la différence. On m'informe que ce n'est pas dans la politique de l'entreprise et qu'on me fera une remise sur une prochaine location sauf que la location suivante est déjà réservé et payé. après réflexion on m'informe que je serais contacté courant semaine suivante d'une solution proposé.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil et bon service
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Bonne prise en charge
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Très professionnel!merci a Thomas
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J ai louer plusieurs fois dans cette agence et toujours bien reçu et conseillé Merci à toute l équipe
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Équipe très sympathique !
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Dans l ensemble c est bien géré , je suis satisfait et je ne vais pas juger pour la prise de mon véhicule qui fut un peu bâclée . Sinon ça tient la route ..
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Agence fiable, utilitaire en bon état général
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Parfait
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👍👍👍
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Accueil parfait. Service parfait. Le top
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Bon service.
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Accueil sympa, bon contact
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Très bon accueil, rapide et courtois, véhicule propre.
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Réactifs et accueillants Seul bémol : le Bluetooth ne fonctionnait sur aucun des deux véhicules loués
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Surfacturation des dégâts, plus signature de l'état des lieux à ma place ! plus jamais de location chez eux !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à la suite d’un dégât au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rent A car et son personnel mon donner Entière satisfaction " très professionnel dans leurs services 👍
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Service impeccable
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simplicité, efficacité,
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Top
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La location s'est bien passée en revanche j'ai du refaire la pression des pneus car un voyant s'affichait, les 4 pneus n'étaient gonflés qu'à 1,5 alors que la préconisation est à 2,5 !! Niveau sécurité et consommation on fait mieux sachant que j'ai loué la voiture 9 jours et que j'ai fait 900 km avec dont la moitié avec des pneus sous gonflés !
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Suite à une panne de mon vehicule , j'ai pu trouver un véhiculede remplacement à l'agence de Villeurbanne. Impeccable ils disposait de véhicules boîte automatique et cerise sur le gâteau le véhicule était totalement neuf. Super accueil, très professionnelle. Je ne connaissais pas, mais si besoin je reviens sans hésiter. Au retour j'ai pu déposer le véhicule plus prêt de chez moi à Saint Genis Laval, idem super prise en charge, l'agent de comptoir est poli, serviable et très pro.
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Merci
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Rien à dire tout était parfait
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Accueil TOP, formalités simples, tarif correct. Le GROS SOUCI est qu’on a loué un véhicule SANS pneus neige et qu’il est tombé 20 cm de neige… et que les pneus neige sont obligatoires en Rhone alpes jusqu’au 30 avril
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Très bons conseils et aimable
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Équipe au top merci beaucoup
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PARFAIT
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Bon accueil !
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RAS TOUT C EST BIEN PASSE
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Bienveillance et compétences.
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equipe au top! ;)
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Continuez à aller de l'avant
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c'etait bien
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L’agence du Lyon ferme trôp tot le samedi
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service parfait et rapide.
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Une très bon service merci
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Bon expérience avec Rent a Car
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Peu aimable,agence petite et parking très décevant pour 1 loueur de voiture.1jeu de Tetrix pour rendre sa voiture.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une superbe agence !
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Très bien, comme toujours
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Bon service !
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Très bien
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Sympathiques et professionnels
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Tellement facile, pratique, expéditif et rapide que l'on a envie de revenir tous les jours ! Le marketing relationnel est maîtrisé, merci Chloé !
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Nous avons été très bien reçu par une stagiaire, disponible, souriante et professionnelle ! La voiture qui était réservée avait le pare brise fissuré donc la prise en charge du véhicule a été assez longue. On ne peut dire que les personnes qui nous ont réceptionné le véhicule au retour ont été aussi accueillante et professionnelle que la jeune stagiaire, limite désagréable ! Un retour d'expérience à notre assureur sera fait ! Merci à la jeune stagiaire pour son accueil !!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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equipe reactive et operationnelle ,tres bien recu avec le sourire, continuez comme ca.
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Prix raisonnable et très bonne équipe D'habitude je prends des camions pour ma société et la pour moi personnellement rien à changé Je n'ai pas perdu mon temps sur place
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Conseils disponibilités et professionnels
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Voiture sale cabossée de partout pas le plein d’essence et véhicule non conforme à la catégorie demandée par mon assistance!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace et agréable
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Ras. Conforme à ce que j'attendais. Bon accueil
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Avis affichés par ordre chronologique