Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Chassieu offre un excellent accueil et un service rapide. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la disponibilité du personnel, appréciant également des conseils de qualité et des prix compétitifs. Une expérience agréable qui incite à recommander cette agence.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAu top du top
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCôté qualité prix et accueil,très satisfait
-
A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéÉquipe retour fabuleuse.
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas à la hauteur d'un loueur de voitures : carrosserie endommagée - sièges avant tâchés - décalage du volant par rapport aux roues qui laisse à penser que le véhicule a dû heurter souvent des trottoirs...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéservice correct
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil Véhicule en parfait état
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et réactif Bon accueil Ras
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéVoiture très sale intérieur et extérieur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait merci
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil efficacité et rapidité
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule quasi neuf. personnel compétent et sympa
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéFluide
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour entreprise ils sont bien accueilli ils ont sympa tout passait bien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour excepté que les véhicules étaient un petit peu sale et pour avoir fait 58 km et 11 l de carburant à part ça tout s'est bien passé donc je pense quand on m'a donné le véhicule il n'était pas plein pour mon cas c'était un véhicule par rapport à l'assistance mais quand même pas normal de mettre autant de carburant pour même pas avoir fait 50 km en 3 jours merci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait : accueil agréable, qualité du véhicule, pas de temps d'attente à l'arrivée et au départ. Pour les tarifs, etc ... pas d'avis puisque le choix a été fait pat l'assurance
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAgence et véhicules impeccable, personnel agréable n'oubliez pas de dire bonjour aux clients. Dans l'ensemble parfait
-
A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié..........
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
