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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Chassieu offre un excellent accueil et un service rapide. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la disponibilité du personnel, appréciant également des conseils de qualité et des prix compétitifs. Une expérience agréable qui incite à recommander cette agence.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule très sales, rendez vous a 15h l'agent arrive a 15h.30 Intérieur très sales
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients au sein de nos établissements et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur le point évoqué. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrop d 'attente pour la restitution du véhicule 40 mn
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel sympa et disponible, choix de véhicule varies
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUne qualité de service excellente, un véhicule en très bon état une équipe fort agréable et disponible. Société à proposer à des amis ou au milieu professionnel.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisafaite des prestations.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel aimable et prévenant. Véhicule loué via ma assistance automobile en urgence selon les disponibilités
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéEquipe super, accueil incroyable, serviable et hyper efficace. Nous avons crevé en entrant sur le parking avec notre voiture perso, ils nous ont gentiment proposé de mettre une mèche et de le regonfler. Pour ce qui est de la location, rien à dire. Augmentez les !
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe veux savoir pourquoi vous refusez mon avis, ça sert à rien demandé mon avis si vous le refuser il faut absolument mettre des avis favorable. De toute manière j’ai même marqué sur Google un avis pas besoin de mettre ici.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéService efficace et excellent accueil.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSièges sales et odeur de cigarettes. Le personnel est très très agréable
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, location tip top. A recommander.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéService de location de voiture sérieux et professionnel
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRapidité, qualité et professionnalisme
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe Prix sur le site et le prix en agence est différent. 76€ annoncé, 120€ facturé sur le devis. deux prix différents selon la provenance du client
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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