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Résumé des avis
Le magasin à Saint Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, toujours à l'écoute des clients. Les réservations sont simples et les véhicules proposés sont propres et en bon état, assurant une expérience agréable et fiable pour la location.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé hormis un point : j'aurais aimé être prévenue des horaires particuliers du samedi, j'ai voulu ramener le véhicule à 11h30 mais l'Agence était fermée et avait gardé les clefs de ma voiture personnelle au cas où elle gêne, du coup j'ai du repartir avec le camion qui est difficile à garer en ville, c'était pas pratique.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéle véhicule correspondait à mon attente. Bon service en agence. Pas de surprise sur le prix (déduction pour km non parcourus)
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil.Bon service.véhicule propre.Bien.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéAmabilité tarif compétitif pour un véhicule recent et propre mais in problème de pneu endommagé non détecté a terni le sans faute
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéEn effet le véhicule était endommagé. Mais cela concernait uniquement la carrosserie. Rien de bien dérangent pour l'utilisation du véhicule.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence, je recommande 👍🏼
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéSuper équipe à st Genis Laval
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBien passé la location et le déroulement et les personnels étaient compréhensible et sympathique.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéService parfait , vehicule impecable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLes Véhicules ne devraient pas être donnés au clients dans ce genre état !! Odeur de cigarettes inacceptable, odeurs et poils de chiens intolérable et boue dans l'habitacle Le personnel est super mais plus jamais cette agence Par principe il faut laver les véhicules et d'autant plus en crise sanitaire mondiale !!! Inexcusable cette crasse dans les véhicules
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéagence location sérieuse, prix très correct
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiédommage un pneu très sous gonflé et le plancher intérieur du fourgon taché de gazoil pas compatible pour des cartons matelas et affaire personnelle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéProche, aimable et ouvert le samedi
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, compétitif, pratique
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéc'est top
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéService de location arrangeant, de bons véhicules et un bon service client
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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