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Résumé des avis
L'établissement à Saint Genis Laval se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service impeccable et une expérience agréable. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité de la procédure de vérification des véhicules et l’écoute des besoins.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéService parfait , vehicule impecable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLes Véhicules ne devraient pas être donnés au clients dans ce genre état !! Odeur de cigarettes inacceptable, odeurs et poils de chiens intolérable et boue dans l'habitacle Le personnel est super mais plus jamais cette agence Par principe il faut laver les véhicules et d'autant plus en crise sanitaire mondiale !!! Inexcusable cette crasse dans les véhicules
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéagence location sérieuse, prix très correct
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiédommage un pneu très sous gonflé et le plancher intérieur du fourgon taché de gazoil pas compatible pour des cartons matelas et affaire personnelle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéProche, aimable et ouvert le samedi
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, compétitif, pratique
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéc'est top
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéService de location arrangeant, de bons véhicules et un bon service client
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien , bon accueil , véhicule parfait .
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiébravo à vous
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSortie d’agence un peu dangereuse
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace sans prise de tête avec de nombreuse option de personnalisation facile à prendre en main pour une location facile.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLocation d'un petit utilitaire de 9 m3 pour un long trajet de 350 km. Le volume était pile ce qui nous convenait La direction a accepté nos ajustements progressifs de départ qui a été avancé plusieurs fois. Déplacement sans problème avec un véhicule qui ne se traine pas en respectant les limitations. Mais Aïe pour la consommation. Facturation honnête
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