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Résumé des avis
À LYON SAINT EXUPERY AEROPORT, l’expérience vécue ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et une équipe jugée très disponible. La prise en charge est décrite comme fluide, du départ à la restitution, ce qui facilite vraiment le passage par l’établissement.
Accueil et amabilité
"Qualité service, un comparable à certaines agences personnel à l'écoute, et très dynamique je recommande"
"Très bon accueil personnel au top pour une prochaine location ce sera eux"
"bon accueil , service top , prix compétitif"
Expertise des équipes
"Wonderful and staff were very friendly and didn’t force the insurance. But make sure to have insurance."
"Le personnel est très agréable et compétent. Le véhicule était impeccable"
"Personnel tres sympathique et efficace"
Réactivité
"Équipe professionnelle, accueillante et aimable, un grand merci ! Service de navette très bien organisée. Véhicule propre, et en bon état de…"
Équipe professionnelle, accueillante et aimable, un grand merci ! Service de navette très bien organisée. Véhicule propre, et en bon état de fonctionnement.
"Professionnel courtois et efficace."
"Très accueillants et très réactifs"
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S. F.
12 nov. 2024
Avis vérifiéAgence efficace et très professionnelle. Leur partenariat avec navette Alyse fonctionne parfaitement bien. J'ai loué le véhicule un jour fériés et je l'ai retourné le dimanche. Aucun problème ni a la location ni au retour (déposé la clef dans une boite a lettre). Aucun délais pour la navette aéroport. Seul point un peu négatif, prix de la location plus cher que la concurrence, mais pour moi le plus important c'est le service et la confiance. Je recommande Rentacar Grenay avec plaisir et sans hésitation.
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P. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente et professionnelle Excellent rapport qualité-prix
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E. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe a répondu a mes attentes.
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P. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéOrganisation beaucoup trop compliquée... Le parking P Pro n'est indiqué nulle part dans l'aéroport de Lyon St Exupery. Il faut appeler plusieurs fois pour avoir des explications claires sur l'organisation de la navette et du reste. On récupère le véhicule sur un parking mais au retour il faut ramener le véhicule à l'agence puis à nouveau appeler une navette. Bref, beaucoup trop long et trop complexe, on perd un temps fou ....
Réponse de LYON SAINT EXUPERY AEROPORT
Bonjour, Nous sommes désolés que l'organisation de la navette et la gestion du parking aient causé des désagréments. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la clarté de nos informations et la fluidité de notre service à l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueille, bon véhicule, un peu excentré par rapport à l'aéroport largement compensé par un service de navette efficace.
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C. J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAbsolument satisfait de l'accueil et de la qualité du service et du véhicule. Nous regrettons simplement que l'agence ne dispose pas d'une station service à proximité. Nous avons dû faire 10 kms pour faire le plein d'essence en rendant la voiture.
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D. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccès pour retrouver le retour
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O. E.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapide. L'attribution d'une Voiture hybride n'était pas vraiment pertinente pour faire beaucoup d'autoroute, l'attribution dece genre de véhicule pourrait faire l'objet d'une discussion préalable.
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C. J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très professionnel
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiétrès professionnel et surtout un service client digne de ce nom!
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M. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très serviable pour les trajets à l'aéroport
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C. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et facilité
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H. K.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide en plus pas cher
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D. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéVitre très mal lavé à l'extérieur lors de la prise du véhicules. Tarifs des kilomètres supplémentaires prohibitif malgré plusieurs location c'est 2 dernières années
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M. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAcceuil et personnels top
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M. S.
13 oct. 2024
Avis vérifiétout est très professionnel ! Je recommande !
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O. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil ,bienveillant et commerçants.
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C. C.
10 oct. 2024
Avis vérifiétrès satisfait des services, courtoisie, sourires et commentaires claires et précis. Bravo pour le service de navette mis en place avec l'aéroport.
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A. L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBons services. Gamme véhicule : avis mitigé sur le véhicule reçu (Aygo sous motorise). Citadine commandée type Renault clio.
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T. G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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