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Résumé des avis
À Clermont-Ferrand, Rent A Car offre un excellent accueil, un personnel professionnel et des véhicules récents en très bon état. Les clients apprécient la clarté des explications et la disponibilité du service.
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Arens laurent C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéRéception, conseils, explications, tout est clair.
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Sylvain V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéLe véhicule réservé n'était pas disponible mais on nous en a proposé un de taille supérieur. La vérification du véhicule est sérieuse. Le ton de la personne qui nous a accuillie était un peu sec. Il manque une information claire sur la levée de la caution qui n'est pas mentionnée dans le rapport de retour ni la facture. Le prix était pratiquement le double de celui que l'on avait trouvé chez un concurrent pour un volume plus petit.
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M. A.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial
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Benoit M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Gilles R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL ET GRAND PROFESSIONNALISME
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Bernard R.
28 oct. 2025
Avis vérifiébien reçu , bon conseil
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Philippe K.
28 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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O. K.
25 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Emmanuel M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Christian J.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très professionnels
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Romain B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil Client, médiocre. Horaires d'ouverture particulièrement inapproprié pour rendre un véhicule fermé entre 11 heures et 15 heures… Qualité du lieu et des véhicules vraiment tout juste passable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires d’ouverture, ceux-ci sont effectivement indiqués sur notre site ainsi que dans votre contrat de location. Nous comprenons toutefois que cela ait pu occasionner une gêne, et nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes également désolés que la qualité de l’accueil ou des véhicules n’ait pas répondu à vos attentes. Ce point a été transmis à l’agence concernée pour vérification et action si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
J. P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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N. V.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. La mise à disposition d'une voiture a été très rapide. Merci
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O. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Mathis D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLes véhicules ne sont pas entièrement contrôlés avant le départ. Après 10km le voyant d'huile s'allume. 10km plus tard une alerte sur la pression des pneus qui est trop faible. Nous avons eu une bonne surprise lorsqu'il a plu, les essuie glaces étaient à changer. Le véhicule était propre de façade, mais en soulevant les tapis on y a retrouvé plein de saleté. Lors de la signature du contrat, l'agent fourni le contrat déjà rempli sans même proposer les assurances et demande juste de signer en bas de la page. Au retour du véhicule, le personnel ne s'intéresse pas de savoir comment c'est passé la location.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Lucien P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéL'agence est facile d'accès, le véhicule est neuf,
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Sandrine V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympa
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Emmanuel M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéDommage pas d'attelage disponibly
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F. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçue
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